Assistente de Relacionamento – VIVA Eventos – Rio de Janeiro

FILGUEIRAS EVENTOS LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição/ Alimentação

Day Off Aniversário

Wellhub (Gympass)

Conexa Saúde

Plano de saúde após experiência

Comissão por metas trimestral

Resumo da oferta

VIVA Eventos busca um(a) Assistente de Relacionamento para atuar no Rio de Janeiro, oferecendo suporte próximo às consultoras de relacionamento e aos formandos/comissões de formatura. O papel envolve administração, pós-venda e interação entre áreas para manter a qualidade do atendimento.

É desejável perfil organizado, comunicativo e colaborativo, capaz de lidar com múltiplas demandas e manter prazos e padrões de atendimento.

Qualificações

• Habilidade de comunicação clara, cordial e objetiva.
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office.
• Organização para gestão de agendas, controles e follow-ups.
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas e priorização de atividades.

Responsabilidades

• Atender formandos e comissões de formatura, prestando suporte com clareza e cordialidade.
• Apoiar operacionalmente as consultoras de relacionamento nas rotinas do dia a dia.
• Agendar e organizar reuniões, agendas e compromissos.
• Enviar briefings de produtos personalizados.
• Elaborar atas e apoiar formalizações internas.
• Acompanhar solicitações entre diferentes setores, garantindo fluidez na comunicação.
• Disparar comunicados, campanhas e pesquisas de NPS.
• Atualizar planilhas, controles internos e CRM.
• Dar suporte às demandas operacionais do pós-venda.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Boa escuta

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

A VIVA Eventos, está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento para atuar no Rio de Janeiro.

Essa posição é ideal para quem gosta de comunicação, organização e suporte ao cliente, com atuação próxima às consultoras de relacionamento e aos formandos/comissões de formatura. O(a) profissional fará parte de uma rotina dinâmica, com interface entre áreas internas, apoio em processos administrativos e acompanhamento de demandas do pós-venda.

Principais responsabilidades

• Atender formandos e comissões de formatura, prestando suporte com clareza e cordialidade;
• Apoiar operacionalmente as consultoras de relacionamento nas rotinas do dia a dia;
• Agendar e organizar reuniões, agendas e compromissos;
• Enviar briefings de produtos personalizados;
• Elaborar atas e apoiar formalizações internas;
• Acompanhar solicitações entre diferentes setores, garantindo fluidez na comunicação;
• Disparar comunicados, campanhas e pesquisas de NPS;
• Atualizar planilhas, controles internos e CRM;
• Dar suporte às demandas operacionais do pós-venda.

Sobre o ambiente de trabalho

A vaga exige um perfil organizado, comunicativo e colaborativo, com capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter boa qualidade no atendimento. A atuação envolve contato frequente com diferentes áreas e clientes, em um contexto de relacionamento e suporte operacional.

Requisitos obrigatórios

• Habilidade de comunicação clara, cordial e objetiva;
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office;
• Organização para gestão de agendas, controles e follow-ups;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas e priorização de atividades.

Competências comportamentais desejadas

• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Boa escuta e postura colaborativa;
• Atenção aos detalhes;
• Agilidade para apoiar processos internos e externos;
• Facilidade para lidar com clientes e equipes de diferentes setores.

Diferenciais desejáveis

• Vivência com atendimento ao cliente, relacionamento ou rotinas administrativas;
• Experiência com CRM, planilhas e controles internos;
• Familiaridade com pesquisas de satisfação e processos de pós-venda.

Vale Transporte; Vale Refeição/ Alimentação; Day Off Aniversário; Wellhub (Gympass); Conexa Saúde; Plano de saúde após experiência. Comissão por metas trimestral.