Assistente de Relacionamento Leads - Mogi das Cruzes - SP

Clínicas Inteligentes; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes está com vaga para Assistente Administrativo, com atendimento remoto a clientes e potenciais clientes, usando WhatsApp como canal principal. A função envolve qualificar leads, encaminhar para atendimento da clínica e manter dados atualizados nos sistemas.

A posição exige ensino médio completo, domínio do Pacote Office (Outlook/Excel) e proatividade, com horários de segunda a sexta, 08:00 às 17:48.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior será diferencial.
• Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel.
• Diferenciais: ser efetivo na resolução de problemas.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento remoto de clientes via telephone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat para melhorar a experiência do cliente.
• Qualificar leads oriundos de canais de Marketing para geração de novos negócios.
• Direcionar clientes para o atendimento da clínica conforme a necessidade inicial.
• Capturar e registrar casos de clientes nos sistemas corporativos para manter dados atualizados.
• Atualizar cadastros de clientes e potenciais clientes nos sistemas da empresa.
• Saneamento da base de dados para melhorar a qualidade da informação.
• Prospectar novos clientes para aquisição de negócios.
• Manter boa comunicação escrita via WhatsApp.

Conhecimentos

Pacote Office

Outlook

Excel

Resolução de problemas

Proatividade

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Outlook

Excel

Descrição da oferta de emprego

Cargo:

Assistente administrativo

Sobre Nós:

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 40 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc.), contribuindo para uma melhor experiência desses clientes.


• Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes.


• Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial.


• Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público.


• Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado.


• Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados.


• Prospectar novos clientes , visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes.


• Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp).

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial);


• Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/ Excel;


• Diferenciais: Ser efetivo na resolução de problemas;


• Ser proativo e comunicativo.


• Horário: Segunda á sexta dás 08:00h ás 17:48h.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo:

Saúde/ Hospitalar

(CD)