Assistente de Relacionamento Leads - Mogi das Cruzes

Clínicas Inteligentes; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínicas Inteligentes, uma das maiores redes odontológicas do Brasil, procura assistente administrativo para atendimento remoto aos clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, contribuindo para uma experiência ágil, segura e de qualidade.

O(a) profissional deverá qualificar leads, direcionar clientes para a clínica, registrar casos nos sistemas, atualizar cadastros, realizar saneamento de dados e prospectar novos negócios, mantendo boa comunicação e proatividade.

Qualificações

• Ensino médio completo como requisito.
• Conhecimentos em Pacote Office, com ênfase em Outlook e Excel.
• Diferenciais: resolução de problemas e proatividade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento remoto de clientes via canais institucionais (telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, chat).
• Qualificar leads oriundos de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios.
• Direcionar clientes para o atendimento da clínica conforme solicitação.
• Capturar e registrar casos dos clientes nos sistemas da empresa.
• Atualizar informações dos clientes nos sistemas corporativos.
• Realizar saneamento da base de dados a pedido das áreas comerciais/Marketing.
• Prospectar novos clientes contribuindo para aquisição de negócios.
• Comunicação via WhatsApp com boa escrita.

Conhecimentos

Office Suite

Outlook

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

Sobre Nós

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 40 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc.), contribuindo para uma melhor experiência desses clientes.
• Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes.
• Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial.
• Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público.
• Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado.
• Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados.
• Prospectar novos clientes , visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes.
• Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp).

Requisitos e qualificações

• Requisitos e qualificações Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial)
• Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/ Excel
• Diferenciais: Ser efetivo na resolução de problemas
• Ser proativo e comunicativo.

Horário: Segunda á sexta dás 08:00h ás 17:48h.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FB)