Assistente de Relacionamento I São Luís

Unicred BR; São Luís; Presencial; BRL 36.000 - 72.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição

Vale alimentação

Benefícios de cooperativa

Descripción de la vacante

Unicred BR está buscando profissional para atuar no atendimento aos cooperados, presencial ou remoto, assegurando a qualidade da experiência e a eficiência das rotinas de caixa e tesouraria.

Você apoiará a comercialização de soluções financeiras, contribuindo para a estratégia da Cooperativa e promovendo o cooperativismo, com foco em canais digitais e atendimento personalizado.

Formación

• Graduação completa em áreas correlatas à atividade.
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados, observando o Posicionamento Premium Unicred.
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria.
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa.
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando oportunidades de melhoria.
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Conocimientos

Experiência administrativa

Atendimento ao público

Educación

Graduação completa em áreas correlatas

CPA-10 / CPA Anbima

Descripción del empleo

Descrição da vaga

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima;
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Você se destacará se comprovar:

• Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;
• Rotinas de caixa e tesouraria;
• Rotinas administrativas;
• Matemática financeira;
• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Informações adicionais

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

• Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
• Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
• Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
• Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
• Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
• Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
• Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
• Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
• Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
• Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
• Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
• Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
• Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças
• English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
• Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
• Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time