Agente de Relacionamento - Agência HC

Unicred BR; São Paulo; Híbrido; BRL 28 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição e/ou alimentação

Celebração em datas significativas

Seu dia: day off

Qualidade de vida

Previdência privada

Seguro de vida

Programa de treinamentos

Plano de carreira

Cooperação para educação

Reembolso infantil/babá

Vestimenta

English Pass

Vale Transporte

Participação nos resultados

Resumo da oferta

Unicred BR está buscando uma pessoa para atuar no atendimento aos cooperados, presencial ou remoto, com foco em manter a experiência de alta qualidade. Será responsável por atividades de caixa e tesouraria, além de apoiar nas rotinas administrativas da agência e na venda de soluções financeiras.

A oportunidade valoriza o cooperativismo, inclusão e diversidade, oferecendo benefícios como assistência médica, vale-refeição, plano de carreira e treinamentos.

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade.
• Certificação CPA da Anbima.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Responsabilidades

• Realizar atendimento (presencial ou remoto) aos Cooperados conforme o Posicionamento Premium da Unicred.
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria.
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa.
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando melhorias às partes interessadas.
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Conhecimentos

Produtos e serviços financeiros

Rotinas de caixa e tesouraria

Rotinas administrativas

Matemática financeira

Cooperativismo

Formação académica

Graduação completa ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA da Anbima;
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;
• Rotinas de caixa e tesouraria;
• Rotinas administrativas;
• Matemática financeira;
• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Informações adicionais

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

• Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
• Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
• Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
• Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
• Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
• Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
• Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
• Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
• Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
• Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
• Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
• Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
• Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças
• English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
• Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
• Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time