Assistente de Relacionamento - Chapecó Avenida/SC

Unicred BR; Chapecó; Presencial; BRL 33 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição e/ou alimentação

Celebração em datas significativas

Seu dia: day off

Qualidade de vida

Previdência privada

Seguro de vida

Programa de treinamentos

Plano de carreira

Cooperação para educação

Reembolso infantil/babá

Vestimenta

English Pass

Vale Transporte

Participação nos resultados

Resumo da oferta

Unicred BR está em busca de profissional para atendimento aos cooperados, com foco em qualidade de serviço e experiência do cliente. O papel envolve atendimento presencial ou remoto, apoio em caixa e tesouraria, e suporte às atividades da agência.

O candidato deve ter graduação completa, certificação CPA-10 e experiência em rotinas administrativas no setor financeiro, com destaque para atuação em cooperativismo.

Qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas a atividade.
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.
• Pós-graduação em áreas correlatas a atividade.
• Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima.

Responsabilidades

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados.
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria.
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa.
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria.
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Conhecimentos

Atendimento

Caixa/Tesouraria

Matemática financeira

Cooperativismo

Rotinas administrativas

Formação académica

Graduação completa

CPA-10 / Anbima

Pós-graduação CPA-20 / C-PRO R

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima;
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Você se destacará se comprovar:

• Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;
• Rotinas de caixa e tesouraria;
• Rotinas administrativas;
• Matemática financeira;
• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Informações adicionais

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

• Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
• Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
• Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
• Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
• Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
• Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
• Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
• Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
• Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
• Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
• Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
• Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
• Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças
• English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
• Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
• Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time