Assistente De Relacionamento | Florianópolis | Unicredcoomarca

Unicred; Florianópolis; On-site; BRL 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Unicred está recrutando para atuar no atendimento aos cooperados, presencial e digital, com foco no portfólio de soluções financeiras da cooperativa. O cargo exige curso superior ou em andamento, experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público, com certificações CPA-10 e CPA-20 desejáveis.

O profissional apoiará na comercialização de produtos, contribuindo para a experiência do cooperado e para a estratégia da agência, mantendo canais de autoatendimento ativos e promovendo o

Qualifications

• Curso superior completo ou em andamento em áreas correlatas a atividade.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público.
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima; CPA-20 / C-PRO R desejável.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e digital aos Cooperados;
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Skills

Atendimento ao público

Rotinas administrativas

Conhecimentos de produtos financeiros

Matemática financeira

Education

Certificação CPA-10 / CPA da Anbima

Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima

Job description

Há mais de 37 anos, a Unicred acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação. Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil e temos um propósito que orienta tudo o que fazemos: cuidar da saúde financeira de quem cuida das pessoas, cooperando pela prosperidade de todos. Nossa identidade cooperativista nos inspira a crescer juntos.

Aqui, nossos cooperados são protagonistas e nossas relações são construídas com confiança, ética e integridade.

Todos os dias, unimos talentos, conhecimento e propósito para oferecer soluções financeiras com excelência, fortalecendo relações de confiança e gerando impacto positivo para cooperados, comunidades e para o futuro do cooperativismo.

Na Unicred, valorizamos diferentes histórias, ideias e talentos. Incentivamos o aprendizado contínuo, a evolução permanente e a busca pela excelência, criando um ambiente em que cada pessoa pode desenvolver seu potencial e crescer junto com a gente.

Se você acredita que cuidar das pessoas também é construir um futuro melhor, venha crescer com a gente.

• Curso superior completo ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima;
• Experiência rotinas administrativas e atendimento ao público.

Você se destacará se comprovar:

• Experiência em instituições financeiras;
• Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;
• Rotinas administrativas;
• Matemática financeira;
• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time,

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial e digital aos Cooperados;
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.