Assistente de relacionamento ao cliente - lead - SC

Clínicas Inteligentes; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clínicas Inteligentes oferece oportunidade na área de atendimento ao cliente com foco em prospecção e gestão de carteira de clientes. A função envolve de abrir novos contatos, fidelizar clientes e conduzir negociações, mantendo o atendimento alinhado aos procedimentos da clínica.

Requer experiência em atendimento, boa comunicação verbal e escrita e ensino médio completo. A posição é presencial, com horários de segunda a sexta e sábados alternados, na região de Florianópolis.

Formación

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, captar e fidelizar.
• Negociar estratégias de fidelização e follow-up de satisfação.
• Receber ligações, mensagens e atendimento conforme procedimentos.
• Consolidar resultados via relatórios e apresentações.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Pacote Office

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Salário
A combinar

HORÁRIO: Segunda a sexta 08h as 17h - Sábado 8h as 12h

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação; Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações; Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• Possuir ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento Intermediário com pacote office

Formação Acadêmica

Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Outros

Empresa
Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo
Saúde/ Hospitalar

(DG)