Assistente Relacionamento Ao Cliente Crc - Ba

Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes; Simões Filho; Vor Ort; BRL 26.000 - 37.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Escritório administrativo clínicas inteligentes, com atuação em Simões Filho, busca um Assistente Administrativo para apoiar atendimento a clientes e atividades administrativas.

O profissional ficará responsável pela abertura e gestão da carteira de clientes, com foco em fidelização, além de registrar informações e contribuir para relatórios simples.

Qualifikationen

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Possuir ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário com Pacote Office.

Aufgaben

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, buscando fidelização e novos negócios.
• Traçar estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação.
• Atender ligações e mensagens (telefone, chat e e-mail) conforme procedimento.
• Consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Boa comunicação

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Sobre Nós Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação;
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações;
• Responsável pelo atendimento SAC;
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• Possuir ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento Intermediário com pacote office

MORAR EM SIMÕES FILHO E REGIÃO

Perfil Comportamental: Foco em resultados; Comprometimento; Responsabilidade Ótimo relacionamento interpessoal

Horário

Segunda a sexta das 08h as 17h Sábado 08h as 12h

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Ramo

Saúde/ Hospitalar