Assistente de relacionamento ao cliente CRC

Escritório administrativo clínicas inteligentes; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 180,00/mês

TotalPass

Comissão atrelada a metas

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

Escritório administrativo clínicas inteligentes em Florianópolis/SC abre vaga para Assistente de Relacionamento ao Cliente. Você ficará responsável pelo atendimento, prospecção e gestão da carteira de clientes da clínica.

O papel envolve negociação, fidelização e follow-up de satisfação, com atendimento por telefone, chat e e-mail, registrando feedbacks e contribuindo para o desempenho por meio de relatórios.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Vivência com área comercial, metas e vendas.
• Boa comunicação e negociação.

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, buscando captação e fidelização para atrair novos clientes à clínica.
• Negociar e traçar estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação.
• Receber ligações e mensagens (telefone, chat e e-mail) e conduzir atendimentos conforme procedimento; registrar elogios, críticas ou reclamações.
• Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Área comercial

Vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos com uma oportunidade disponível para ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE em FLORIANÓPOLIS - SC?

Sobre nós

Há mais de 40 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Localização

FLORIANÓPOLIS - SC

Horário de trabalho

Segunda a sexta das 08h as 17h; Sábado das 08h as 12h

Regime

CLT

Salário

R$ 1.997,78

Benefícios

• Vale Transporte + Vale Refeição R$ 180,00/mês + TotalPass + Comissão atrelada a metas + Day Off de aniversário

Requisitos

• Ensino médio completo
• Vivência com area comercial/ metas/ vendas

Responsabilidades do cargo

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo os novos clientes a clínica;
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação;
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações;
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.