Assistente de Relacionamento ao Cliente

Clínicas Inteligentes; Candeias; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínica Clínicas Inteligentes, uma das maiores redes odontológicas do Brasil, busca um Assistente Administrativo para atuar de segunda a sexta, das 08h às 17h, com 1h de almoço, e aos sábados, das 08h às 12h, abrindo, prospectando e administrando a carteira de clientes para fidelizar e ampliar a base da clínica.

As atividades incluem receber ligações, mensagens e chats, esclarecer dúvidas, registrar elogios ou críticas, e consolidar os resultados por meio de relatórios e apresentações,

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de gerar relatórios simples e apresentações.

Responsabilidades

• Abrir, prospectar e administrar novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, visando captar, fidelizar e trazer novos clientes à clínica.
• Negociar estratégias de fidelização e follow-up do nível de satisfação.
• Receber ligações e mensagens (telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento.
• Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Comunicação

Prospecção de clientes

Administração de carteira

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga

- Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h (1h de almoço) + Sábado, das 08h às 12h

Requisitos

Ensino médio completo

Responsabilidades

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação;
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações;
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar (EF)