Assistente de Relacionamento

abler Vagas; Vitória; Presencial; BRL 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A abler Vagas contrata um Assistente para atuar em Vitória, ES, com jornada das 09h às 18h e contrato CLT. Requisitos: ensino médio, boa comunicação e facilidade com planilhas. O(a) candidato(a) apoiará no atendimento aos clientes, onboarding de produtos/serviços e registro de informações no sistema.

Você acompanhará a carteira de clientes, atualizar cadastros, colaborar com outros setores para garantir uma boa experiência do cliente e contribuir para melhorias nos processos de Customer Success.

Qualificações

• Ensino médio completo e boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com computador e planilhas (Excel/Planilhas).
• Organização e atenção aos detalhes.
• Empatia e bom relacionamento interpessoal.
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes pelos canais da empresa.
• Acompanhar o onboarding de produtos/serviços.
• Efetuar acompanhamento periódico da carteira de clientes.
• Registrar informações em sistema, planilhas e controles internos.
• Atualizar cadastros e acompanhar indicadores da área.
• Auxiliar na resolução de dúvidas e demandas dos clientes.
• Atuar com demais setores para garantir boa experiência ao cliente.
• Auxiliar na organização dos processos internos de Customer Success.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Empatia

Facilidade com planilhas

Aprendizado rápido

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 09h às 18h

Responsabilidades Da Posição

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais da empresa;
• Acompanhar o processo de implementação (onboarding) dos produtos/serviços;
• Efetuar acompanhamento periódico da carteira de clientes;
• Registrar informações em sistema, planilhas e controles internos;
• Atualizar cadastros e acompanhar indicadores da área;
• Apoiar na resolução de dúvidas e demandas dos clientes;
• Atuar em conjunto com os demais setores para garantir uma boa experiência ao cliente;
• Auxiliar na organização dos processos internos de Customer Success.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com computador e utilização de planilhas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para aprender novos sistemas e processos.
• Empatia e bom relacionamento interpessoal;
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente