Assistente de Qualidade

Grupo Logos; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Logos Serviços, uma empresa reconhecida por suas soluções inovadoras em gestão de atendimento, busca atendentes comprometidos para se juntarem à equipe. O candidato ideal terá formação em áreas pertinentes, habilidades em comunicação e experiência prévia, e será responsável por garantir a eficiência das operações e a satisfação dos clientes. Oferecemos um ambiente colaborativo com oportunidades de desenvolvimento profissional e benefícios atrativos.

Serviços

Assistência odontológica

Totalpass

Convênio com Sesc

Vale-alimentação

Convênio com Universidades

Educação Corporativa - Academia Logos

Qualificações

• Experiência na área é desejada.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras é preferida.
• Compromisso com a melhoria contínua e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Enviar relatórios operacionais diariamente.
• Acompanhar o cenário das agências e sinalizar inconsistências.
• Garantir o cumprimento das demandas enviadas pela contratante.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Compromisso com a satisfação do cliente

Aptidão para trabalhar de forma dinâmica

Habilidade interpessoal

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em Administração

Gestão da Qualidade

Ferramentas

Pacote Office completo

Excel Intermediário/Avançado

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.

A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.

Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.

Main responsibilities

• Enviar diariamente os relatórios operacionais;
• Sinalizar a operação em situações adversas para garantir a entrega do SLA;
• Acompanhamento online o cenário das agências;
• Sinalizar imediatamente a operação em caso de alguma inconsistência;
• Acompanhar a abertura das agências diariamente;
• Garantir o cumprimento das demandas enviadas pela contratante;
• Apoiar a operação na execução de demandas;
• Participar de todas as atividades pertinentes à academia Logos;
• Seguir as normas e procedimentos da empresa.

Requirements and skills

• Escolaridade: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão da Qualidade e/ou áreas afins;
• Experiência na área;
• Conhecimento em informática (pacote office completo);
• Habilidade com Excel Intermediário/Avançado;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com situações desafiadoras.
• Compromisso com a satisfação do cliente e melhoria contínua.
• Habilidades interpessoais e boa comunicação.

Additional information

• Horário: segunda a sexta, das 8h às 18h
• Assistência odontológica
• Totalpass
• Convênio com Sesc
• Vale-alimentação
• Convênio com Universidades
• Educação Corporativa - Academia Logos