Assistente De Projetos

Netvagas; Parauapebas; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio combustível

Convênio com empresas parceiras

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Resumo da oferta

Netvagas está buscando um Assistente de Projetos em Parauapebas/PA para apoiar a gestão de projetos de clientes-chave, com foco no atendimento de qualidade.

O papel envolve atender demandas, criar issues, apoiar o uso da plataforma para extração de dados e acompanhar cronogramas, com o objetivo de melhorar resultados e fidelizar clientes.

Residir em Parauapebas/PA e possuir ensino médio completo são requisitos básicos para a vaga.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Excel.
• Residir em Parauapebas/PA.

Responsabilidades

• Atender demandas de clientes internos e externos.
• Criar tarefas (issues) para melhorias e correções com apoio da gestão.
• Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração de dados.
• Acompanhar cronogramas de atendimento e implantação junto ao cliente.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho solicitados.
• Assegurar a satisfação e fidelização do cliente.
• Acompanhar visitas ao cliente com o gestor direto.
• Solicitar e acompanhar cadastramento de fornecedores.
• Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Assistente de Projetos para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por contribuir na gestão de projetos de clientes-chave, realizando um bom atendimento, atuando como dedicado ao cliente.

Responsabilidades:

• Atender demandas de clientes, internos e externos;
• Realizar parametrização conforme requisitante;
• Criar tarefas (issues) para melhorias, desenvolvimentos e correção de BUGs com apoio da gestão direta;
• Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração e análise de dados disponíveis, esclarecendo dúvidas eventuais;
• Auxiliar o Key Account na validação da medição do cliente;
• Acompanhar cronogramas de atendimento ao cliente, seja instalação, manutenção, desinstalação, garantindo a efetividade do serviço;
• Desenvolver e acompanhar os indicadores de desempenho solicitados pelo cliente;
• Garantir a satisfação do cliente, buscando a fidelização do cliente;
• Acompanhar o gestor direto em visitas ao cliente, estabelecendo um relacionamento próximo, buscando entender as necessidades e atender a sua satisfação;
• Solicitar, analisar e acompanhar o cadastramento de fornecedores terceirizados e do serviço técnico;
• Acompanhar cronogramas de implantação junto ao cliente, após aprovação do Coordenador de Grandes Contas.
• Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas correlatas;
• Conhecimento básico em excel
• Residir em Parauapebas/PA

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Convênio com empresas parceiras
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Assistente de Projetos • PARAUAPEBAS, PA, BR