Assistente de Pré Vendas - SDR

INDIANA PARTES E PECAS LTDA; Palhoça; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Auxílio mobilidade/VT

Alimentação no local

Plano de saúde (após experiência)

Plano odontológico (após experiência)

Convênio farmácia (após experiência)

Convênio com academia (após)**

Job summary

INDIANA PARTES E PECAS LTDA - MATRIZ está oferecendo a posição de Analista de Leads para atuar como primeira linha de contato com potenciais clientes.

Você ficará responsável por qualificar leads, realizar follow-ups estratégicos e manter o CRM atualizado, contribuindo para o direcionamento eficaz das oportunidades ao time de vendas.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade em lidar com público e conduzir conversas (telefone, WhatsApp, e-mail).
• Perfil organizado, atento a detalhes e com disciplina para follow-ups e atualizações no CRM.
• Familiaridade com ferramentas de pesquisa, internet e Pacote Office (principalmente Excel).
• Proatividade, resiliência e facilidade para trabalhar em equipe e com metas.
• Conhecimento básico em CRM e ferramentas de gestão de leads (diferencial).

Responsibilities

• Realizar qualificação de leads e direcioná-los para os vendedores de forma estratégica.
• Realizar follow-up constante com leads para garantir o andamento do processo comercial.
• Mapear mercado identificando oportunidades por região, segmento e volume.
• Gerar leads qualificados por meio da central de atendimento (site, telefone, WhatsApp e outros canais).
• Aplicar pesquisas de satisfação e registrareventuais reclamações para melhoria de processos.
• Manter atualizados os registros no CRM e o histórico de contatos.
• Elaborar e analisar relatórios de desempenho (taxas de conversão, produtividade de leads).
• Colaborar com o time de vendas para alcançar metas e melhorar processos comerciais.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Disciplina para follow-ups

Excel básico

Conhecimento de CRM

Education

Ensino médio completo

Tools

CRM básico

Pacote Office

Job description

Será responsável por identificar, qualificar e desenvolver oportunidades de negócio, atuando como o primeiro ponto de contato entre os potenciais clientes e a equipe comercial. Seu papel será compreender as necessidades dos leads, realizar follow-ups estratégicos e garantir que as oportunidades sejam direcionadas de forma assertiva ao time de vendas.

• Realizar a qualificação de leads, entendendo suas necessidades e direcionando-os para os vendedores de forma estratégica;
• Realizar follow-up constante com leads, garantindo o andamento do processo comercial até o repasse para o time de vendas;
• Fazer mapeamento de mercado, identificando oportunidades por região, segmento e volume de atuação;
• Atuar na geração de leads qualificados por meio da central de atendimento (site, telefone, WhatsApp e outros canais);
• Aplicar pesquisas de satisfação e registrar eventuais reclamações, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
• Acompanhar e manter atualizados os registros no CRM, garantindo a organização das informações e o histórico dos contatos;
• Elaborar e analisar relatórios de desempenho (taxas de conversão, produtividade de leads, entre outros indicadores);
• Colaborar diretamente com o time de vendas, contribuindo para o alcance das metas e melhoria dos processos comerciais.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade em lidar com público e conduzir conversas (telefone, WhatsApp, e-mail);
• Perfil organizado, atento a detalhes e com disciplina para follow-ups e atualizações no CRM;
• Familiaridade com ferramentas de pesquisa, internet e pacote Office (principalmente Excel);
• Proatividade, resiliência e facilidade para trabalhar em equipe e com metas;
• Conhecimento básico em CRM e ferramentas de gestão de leads (diferencial).

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Alimentação;
• Auxílio mobilidade ou VT;
• Alimentação no local: café da manhã, almoço, café da tarde e frutas;
• Plano de saúde (após experiência);
• Plano odontológico (após experiência);
• Plano de saúde para PET (após experiência);
• Convênio farmácia (após experiência);
• Convênio com academia (após experiência);
• Parcerias com instituições de ensino;
• Convênio com a Mentalize (apoio à saúde mental);
• Day Off no dia do aniversário;
• Seguro de vida.

Local do Trabalho

INDIANA PARTES E PECAS LTDA - MATRIZ

Horário de Trabalho

Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade em lidar com público e conduzir conversas (telefone, WhatsApp, e-mail);
• Perfil organizado, atento a detalhes e com disciplina para follow-ups e atualizações no CRM;
• Familiaridade com ferramentas de pesquisa, internet e pacote Office (principalmente Excel);
• Proatividade, resiliência e facilidade para trabalhar em equipe e com metas;
• Conhecimento básico em CRM e ferramentas de gestão de leads (diferencial).