Assistente de Pós-Vendas - MG

SOCIIS RH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sociis rh está recrutando para a posição de Assistente de Vendas, com foco em atividades de pós-venda, atendimento ativo e receptivo, e suporte às áreas de Comercial, Logística e Faturamento.

O profissional atuará em Belo Horizonte, lidando com devoluções, trocas e pendências de clientes, buscando soluções para garantir a satisfação e fidelização. Formação não informada e salário a combinar.

Qualificações

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas.
• Interação com áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas, solucionando devoluções, trocas e prorrogações.
• Tratamento de reclamações de pedidos e entregas com transportadoras, buscando soluções.
• Interagir com áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para resolver ocorrências.
• Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos e monitorar pendências.”

Formação académica

Não informado

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas. Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais. Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações. Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas. Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos. Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas. Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais. Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações. Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas. Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos. Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de vendas

Empresa

Sociis rh

Seleção e agenciamento de mão-de-obra.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(BB)