Assistente de Pós-Vendas

Sociis RH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 18 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sociis rh está recrutando para a vaga de Assistente de vendas em Belo Horizonte, atuando no suporte pós-vendas e no atendimento ao cliente. O profissional será responsável por atender ativamente clientes, resolver pendências e manter as áreas internas informadas sobre o andamento das solicitações.

O cargo envolve contato com clientes, tratamento de ocorrências com transportadoras e registro de soluções nos sistemas. Salário a combinar, regime de trabalho presencial, setor de Recursos Humanos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas.
• Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais.
• Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações.
• Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas.
• Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos.
• Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas. Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais. Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações. Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas. Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos. Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas. Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais. Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações. Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas. Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos. Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de vendas

Empresa

Sociis rh

Seleção e agenciamento de mão-de-obra.

(BB)

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção