Assistente De Pós-venda

Air Company; Sumaré; Presencial; BRL 33 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Seguro de Vida

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Combustível

Resumo da oferta

A Air Company busca profissional para atuar presencialmente em Sumaré, mantendo relacionamento com a carteira de clientes, identificando necessidades e oportunidades de vendas, elaborando cotações e acompanhando propostas.

O papel envolve follow-up, negociação dos diferenciais das soluções, registro de interações no CRM/ERP e interface com equipes técnica e de suporte para entregar soluções alinhadas às demandas.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos comprovada em pós-venda, telemarketing ativo ou vendas consultivas.
• Domínio avançado de pacote Office e experiência prática com ERP/CRM (SAP, Totvs, Salesforce ou similar).
• Habilidade para negociação, comunicação interpessoal assertiva e gestão de relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Manter relacionamento contínuo e acompanhamento ativo da carteira de clientes.
• Identificar necessidades reais e oportunidades de vendas cruzadas ou complementares de produtos e serviços.
• Elaborar, enviar e acompanhar cotações e propostas comerciais com prazos e condições claras.
• Realizar follow-up sistemático das propostas até a conclusão da venda ou desistência.
• Negociar com foco nos benefícios e diferenciais das soluções oferecidas.
• Registrar e atualizar diariamente todas as interações no CRM/ERP.
• Atuar junto às equipes técnica e de suporte para garantir entrega de soluções adequadas às demandas dos clientes.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação interpessoal

Gestão de relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino Médio completo, com preferência por curso superior ou técnico em Administração, Comércio Exterior, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

Totvs

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Manter relacionamento contínuo e acompanhamento ativo da carteira de clientes. Identificar necessidades reais e oportunidades de vendas cruzadas ou complementares de produtos e serviços. Elaborar, enviar e acompanhar cotações e propostas comerciais com prazos e condições claras. Realizar follow-up sistemático das propostas em andamento até a conclusão da venda ou desistência. Negociar com foco nos benefícios e diferenciais técnicos e comerciais das soluções oferecidas. Registrar e atualizar diariamente todas as interações, leads, oportunidades e informações relevantes no CRM/ERP. Atuar em interface constante com as equipes técnica e de suporte para alinhar expectativas e garantir entrega de soluções adequadas às demandas dos clientes..

Qualificações

Ensino Médio completo, com preferência por curso superior ou técnico em Administração, Comércio Exterior, Marketing ou áreas correlatas.

• Experiência mínima de 2 anos comprovada em pós-venda, telemarketing ativo ou vendas consultivas.
• Domínio avançado de pacote Office e experiência prática com sistemas ERP e CRM (ex: SAP, Totvs, Salesforce ou similar).
• Habilidade para negociação, comunicação interpessoal assertiva e gestão de relacionamento com clientes.

Idiomas: Português.

Disponibilidade para atuação presencial em Sumaré, com horário comercial fixo e capacidade de trabalhar sob metas e indicadores de desempenho.

Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Vale Refeição
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Combustível