Assistente De Pessoal Júnior - Onboarding

Apdata; Brotas; On-site; BRL 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Odontológico

Seguro de vida

Vale-refeição/alimentação

Vale-transporte

Home Office apoio

Job summary

A Apdata procura um Assistente de Pessoal Júnior com foco em onboarding para apoiar candidatos e clientes na implementação e uso do Portal GA - Global Antares. O profissional irá orientar o preenchimento de dados, classificar chamados e assegurar conformidade documental, garantindo uma boa experiência do usuário.

Você trabalhará com atendimento ativo, registros precisos e apoio na validação de informações, mantendo a qualidade do processo admissional conforme diretrizes internas.

Qualifications

• Domínio das Ferramentas de Pacote Office.
• Desejável noções de Departamento Pessoal.

Responsibilities

• Atendimento direto aos candidatos e clientes pelos canais oficiais, esclarecendo dúvidas operacionais.
• Guiar o preenchimento inicial de dados cadastrais no portal, com foco nos campos obrigatórios e prazos.
• Receber, registrar e classificar solicitações no system de Service Desk, acompanhando até a solução.
• Realizar validação básica de documentos enviados pelos candidatos, conferindo legibilidade e conformidade.
• Entrar em contato com candidatos para solicitações de retificações ou envio de documentos adicionais.
• Manter atualizado o status dos atendimentos e registrar evidências no sistema.
• Desenvolver outras atribuições de complexidade equivalente aos processos da unidade.

Skills

Comunicação

Atendimento ao cliente

Tools

Pacote Office

Job description

Olá!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Pessoal Júnior com foco no fluxo de Onboarding para compor nossa equipe. Você será responsável por atuar no suporte operacional aos candidatos dos clientes Apdata na ferramenta de Onboarding, executando atividades de atendimento, orientação e validação inicial de informações no fluxo admissional. O objetivo principal é garantir qualidade, conformidade técnica e proporcionar uma ótima experiência ao usuário final.

Responsabilidades:

• Atendimento e Suporte: Realizar atendimento direto aos candidatos e clientes por meio dos canais oficiais definidos, esclarecendo dúvidas operacionais sobre o processo de admissão e a utilização do Portal GA - Global Antares e ferramentas de Onboarding.
• Apoio ao Candidato: Guiar o preenchimento inicial de dados cadastrais no portal, orientando quanto aos campos obrigatórios, prazos e etapas do fluxo admissional.
• Gestão de Chamados: Receber, registrar e classificar solicitações no sistema de Service Desk, garantindo o acompanhamento adequado até a resolução e o correto encerramento dos chamados.
• Análise Documental: Realizar a validação básica dos documentos enviados pelos candidatos, conferindo legibilidade, completude e conformidade com os requisitos pré-estabelecidos.
• Comunicação Ativa: Entrar em contato com candidatos para solicitar retificações, correções ou envio de documentos complementares, quando necessário.
• Registros e Evidências: Manter atualizado o status de todos os atendimentos e registrar as evidências de interações diretamente no sistema.
• Suporte Geral: Desenvolver outras atribuições de complexidade e criticidade equivalentes inerentes aos processos da Unidade Organizacional.

O que buscamos:

• Domínio das Ferramentas de Pacote Office;
• Desejável noções de Departamento Pessoal;

Oque oferecemos:

• Salário competitivo.
• Benefícios como plano de saúde e odonto, seguro de vida, vale-refeição ou alimentação e vale-transporte;
• Ajuda de custo Home Office e auxílio creche;
• PLR;
• Programa de academia - Gympass e Totalpass;
• Programa de reconhecimento por tempo de casa;
• Programa de Qualidade de Vida;
• Plataforma ZenKlub para o seu bem-estar;
• Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento;
• Plataforma de desenvolvimento/educacional

Estamos ansiosos para conhecer você!

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Assistente de Pessoal

Empresa:

ApData

Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.

Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil

(DG)