Assistente de Performance de E-commerce & Marketplace

YAV Digital; Maringá; Híbrido; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Auxílio creche

Resumo da oferta

A YAV Digital, parte do Grupo hub40, busca profissional para cuidar da performance de e-commerce e marketplace de carteira de clientes. Você analisará dados, traçará estratégias de crescimento de receita e gerenciará o relacionamento com os clientes do seu squad, delegando a execução para o time.

O contratado atuará em modelo híbrido após o período de experiência, com vale alimentação e auxílio creche para dependentes de até 24 meses.

Qualificações

• Requer Excel avançado (PROCV, SOMASE, Tabela dinâmica).
• Experiência com análise de dados em ferramentas de marketing digital (GA4, Ads, Meta).
• Conhecimento de canais de marketplace e suas funcionalidades (desejável ML e Shopee).
• Desejável conhecimento prévio em plataformas de e-commerce (VTEX, Tray, Wake).

Responsabilidades

• Gerenciar, organizar e oferecer suporte aos clientes da carteira do squad.
• Desenhar estratégias para impulsionar desempenho e receita do e-commerce e marketplaces.
• Analisar mercado periodicamente para manter competitividade de preços, entregas e experiência do consumidor.
• Gerenciar o relacionamento com clientes e oferecer suporte personalizado.
• Realizar análises de dados baseadas em KPIs para identificar melhorias.
• Trabalhar com equipes internas para garantir integração e qualidade na entrega.
• Acompanhar tendências do setor de e-commerce e sugerir inovações para o crescimento do negócio.
• Delegar atividades operacionais aos times de execução conforme necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Excel avançado

GA4

Ads/Meta

Marketplace

VTEX/Tray

Descrição da oferta de emprego

A YAV Digital (parte do Grupo hub40) está contratando uma pessoa para cuidar da performance de e-commerce e marketplace de uma carteira de clientes. Você vai ser responsável por analisar dados, traçar estratégias para aumentar receita e gerenciar o relacionamento com os clientes do seu squad, delegando a execução operacional para o time

Requisitos

• - Conhecimento intermediário em Excel (Procv, Somase, Tabela dinâmica);
• - Conhecimento em análise de dados em ferramentas de marketing digital (GA4, Ads, Meta)
• - Conhecimento em canais de marketplace e suas funcionalidades (desejável ML e Shopee).
• - Desejável conhecimento prévio em plataformas de e-commerce (Vtex, Tray, Wake, etc.).

Responsabilidades

• - Gestão, organização e suporte de clientes da carteira;
• - Desenvolver estratégias eficientes para impulsionar o desempenho e o aumento de receita do e-commerce e canais de marketplace dos clientes do squad;
• - Realizar análises de mercado periódicas com foco nos principais concorrentes para sempre manter a competitividade saudável em relação a preços, entregas e experiência do consumidor;
• - Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz, oferecendo suporte adequado e buscando soluções personalizadas para suas necessidades;
• - Realizar análises de dados periódicas, baseadas nos KPIs estabelecidos, para monitorar o desempenho dos clientes da sua carteira, com o objetivo de identificar áreas de melhoria e propor ações corretivas;
• - Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, para garantir a integração eficiente das atividades e melhor qualidade de entrega para os clientes;
• - Acompanhar as últimas tendências e melhores práticas do setor de e-commerce, compartilhando conhecimentos e sugerindo inovações para impulsionar o crescimento do negócio;
• - Gerenciar e delegar as atividades operacionais provenientes das necessidades dos clientes da sua carteira para o time de execução.
• - Modelo híbrido (após o período de experiência);
• - Vale Alimentação;
• - Auxílio creche para dependentes de até 24 meses;