Assistente De Operações - Vaga Afirmativa Pcd

Volkswagen Group Services - South America; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Programa de Bem-Estar

PLR

Day Off de Aniversário

Plataforma de Educação

Desconto em inglês

VW Sign&Drive

Ticket Vantagens

Good Card

Job summary

A Volkswagen Group Services South America abriu uma vaga em São Bernardo do Campo para atuar na área administrativa e atendimento aos clientes, com foco na gestão da frota e no suporte às operações diárias da empresa do Grupo Volkswagen.

A posição exige organização, boa comunicação e experiência com atendimento. A empresa oferece CLT, benefícios variados e crescimento interno, com possibilidade de atuação em um contexto de serviços logísticos e empresariais.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Organização e boa comunicação.

Responsibilities

• Atualizar controles operacionais e sistemas.
• Apoiar o acompanhamento da frota contratada.
• Acompanhar entrega e devolução de veículos.
• Registrar e tratar demandas dos clientes.
• Apoiar o controle de veículos em manutenção ou reserva.
• Controlar documentos e pendências.
• Elaborar e atualizar relatórios.
• Realizar atendimento por telefone e e-mail.
• Apoiar as áreas internas.
• Organizar arquivos e informações da operação.

Skills

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Organização

Boa comunicação

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Atribuição

Buscamos uma pessoa apoiar as atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão da frota e ao atendimento dos clientes.

Main responsibilities

Principais responsabilidades:

• Atualizar controles operacionais e sistemas;


• Apoiar o acompanhamento da frota contratada;


• Acompanhar entrega e devolução de veículos;


• Registrar e tratar demandas dos clientes;


• Apoiar o controle de veículos em manutenção ou reserva;


• Controlar documentos e pendências;


• Elaborar e atualizar relatórios;


• Realizar atendimento por telefone e e-mail;


• Apoiar as áreas internas;


• Organizar arquivos e informações da operação.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios

• Experiência com atendimento ao cliente;


• Conhecimento de Pacote Office;


• Organização e boa comunicação;


• Vaga destinada a pessoas com deficiência.

Requisitos Desejáveis

• Conhecimento do segmento automotivo.

Additional information

Condições:

Contratação CLT, em São Bernardo do Campo/SP.

Benefícios:

• Vale Alimentação


• Vale Refeição


• Plano de Saúde


• Plano Odontológico


• Vale Transporte


• Seguro de Vida


• Programa de Bem-Estar (Wellhub e Zenklub)


• PLR


• Day Off de Aniversário


• Plataforma de Educação


• Desconto em curso de inglês


• VW Sign&Drive para colaboradores e familiares


• Ticket Vantagens


• Good Card com descontos em farmácias e óticas