ASSISTENTE DE OPERAÇÕES/PEDIDOS - SP

Biz2Be; São Paulo; Hybrid; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição: R$28,00/dia

Job summary

A Biz2Be busca um Assistente de Operações para atuar com a gestão de pedidos em São Paulo, no modelo híbrido (3 dias presenciais + 2 dias em home office). Responsável por digitar e acompanhar o ciclo completo dos pedidos, assegurando conformidade e qualidade conforme as regras de negócio.

O profissional atuará com ERP (SAP/Oracle/SGE), Excel e interação com áreas internas, mantendo foco em prazos e indicadores.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito; superior cursando é diferencial.
• Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos/backoffice/atendimento N2/N3.
• Conhecimento de ERP (SAP, Oracle, SGE) e Excel.
• Capacidade de lidar com múltiplos sistemas simultaneamente.
• Forte foco em qualidade, agilidade e aderência às regras de negócio.

Responsibilities

• Digitar, analisar e gerenciar pedidos em sistemas ERP.
• Garantir a correta execução dos pedidos com qualidade e conformidade.
• Atender demandas N3 e realizar análises operacionais de casos complexos.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos até a conclusão.
• Identificar inconsistências cadastrais e propor correções.
• Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
• Trabalhar com Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI para resolução de demandas.
• Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade.

Skills

Boa capacidade analítica

Atenção aos detalhes

Organização

Education

Ensino Médio completo

Tools

SAP

Oracle

SGE

Excel

Job description

DESCRIÇÃOAssistente de Operações | Pedidos

• Local: Cerqueira César, São Paulo/SP

Contrato temporário: 3 meses (com possibilidade de efetivação)Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18hModelo híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias em home officeSalário: R$ 2.500,00Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição: R$28,00/dia

Principais responsabilidades

• Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
• Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
• Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
• Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
• Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
• Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
• Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.

RequisitosREQUISITOS

• Ensino médio completo (ensino superior cursando será considerado um diferencial).
• Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos, backoffice ou atendimento N2/N3.
• Vivência com sistemas ERP, preferencialmente SAP, Oracle, SGE ou plataformas similares.
• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
• Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Organização e excelente gestão de prioridades.
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)