Assistente de Operações - Interface São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Allcare; São Paulo; Híbrido; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição/vale-alimentação

Assistência médica com coparticipação

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-transporte

Programa de qualidade de vida (apoio)

Day-off de aniversário

PLR

Resumo da oferta

Allcare, em São Paulo, busca Assistente de Operações para integrar o time de Interface, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Você acompanhará demandas, fará interface com operadoras, analisará relatórios e auxiliará em cancelamentos e na ouvidoria, trabalhando em modelo híbrido com benefícios.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Excel básico.
• Residir ou ter disponibilidade para trabalhar em São Paulo/SP.
• Boa comunicação verbal e escrita, ser organizado(a) e ter interesse em atuar na área de Operações.

Responsabilidades

• Acompanhar e gerir demandas recebidas, fazendo interface com as operadoras.
• Realizar tratativas/análises das áreas operacionais e administrativas com foco no relacionamento entre Allcare, operadoras e seguradoras.
• Analisar relatórios de sistema interno e solucionar pendências via e-mail.
• Finalizar cancelamentos e/ou reclamações da área operacional.
• Apoiar nas tratativas recebidas através da área de ouvidoria.

Conhecimentos

Ensino médio completo

Excel básico

Comunicação eficaz

Organização

Disponibilidade para São Paulo

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um novo talento para integrar o nossotime de Interface! Se você deseja atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Main responsibilities

ComoAssistente Operações da área deInterface você será responsável por:

• Acompanhar e gerir demandas recepcionadas realizando interface com as operadoras;
• Realizar tratativas/análises direcionadas das áreas operacionais e administrativas bem como movimentações a nível nacional, com foco no relacionamento entre a Allcare - Operadoras - Seguradoras;
• Analisar os relatórios de sistema interno e solucionar as pendências via e-mail;
• Finalizar os cancelamentos e/ou reclamações vindas da área operacional;
• Apoar nas tratativas recepcionadas através da área de ouvidoria.

Requirements and skills

REQUISITOS

• Ensino Médio completo;
• Excel Básico;
• Residir ou possuir interesse/ disponibilidade geográfica para trabalhar em São Paulo/SP.
• Possuir boa comunicação verbal e escrita, ser organizado(a) e ter interesse em sedesenvolver na área de Operações.

Additional information

Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;

Assistência médica com Co-participação;

Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;

Day-off de aniversário;

Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;

PLR;

Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;

Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);

Modelo de trabalho híbrido (sendo 3 vezes presenciais e 2 vezes home office);

Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;

Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;

Totalpass – convênio com academias pelo país por preços atrativos;

Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos;

Kit boas-vindas para seu bebê;

Benefício farmácia, entrega rápida com desconto em folha.