Assistente de Operações

DeLuna Soluções em Transportes e Logística; Juiz de Fora; Presencial; BRL 20 088 - 29 016; Tempo integral

Resumo da oferta

DeLuna Soluções em Transportes e Logística procura profissional para apoiar rotinas operacionais, garantindo fluxo logístico e cumprimento de processos estabelecidos. Você atuará no suporte a transportes e distribuições, organizando informações, controlando atividades básicas e facilitando a comunicação entre campo, supervisão e áreas de apoio.

O papel envolve identificar inconsistências, encaminhar soluções sob diretrizes da liderança, além de apoiar no controle de coleta, recebimento,

Qualificações

• Formação: Ensino médio completo, superior cursando em Logística ou Administração é desejável.
• Experiência: desejável em rotinas administrativas ou operacionais (logística, transporte, atendimento).
• Conhecimento básico de informática (Office, Excel).
• Noções básicas de TMS/WMS são diferenciais.
• Conhecimento básico em rotinas de transporte e distribuição é diferencial.

Responsabilidades

• Apoiar a execução das rotinas operacionais, garantindo o fluxo das atividades logísticas e o cumprimento dos processos estabelecidos.
• Atuar no suporte às operações de transporte e distribuição, assegurando organização das informações, controle básico das atividades e comunicação entre equipe de campo, supervisão e áreas de apoio.
• Contribuir para a fluidez das operações, auxiliando na identificação de inconsistências e no encaminhamento de soluções, seguindo diretrizes da liderança.
• Apoiar o controle das etapas de coleta, recebimento, conferência e expedição de mercadorias.
• Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas.
• Auxiliar no monitoramento de rotas e no contato com motoristas para alinhamentos operacionais.
• Organizar e conferir documentos de transporte, como notas fiscais.
• Apoiar o controle de devoluções, insucessos e reentregas.
• Prestar suporte na comunicação com clientes (B2B e B2C), fornecendo informações sobre entregas.
• Contribuir com a organização do pátio, armazém ou área de expedição.
• Apoiar o cumprimento dos POPs.
• Reportar inconsistências, atrasos ou problemas identificados na operação.
• Dar suporte às rotinas administrativas da área de operações.
• Participar de reuniões operacionais e alinhamentos diários quando solicitado.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação

Proatividade

Multitarefa

Computação básica

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Logística/Administração (cursando)

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Apoiar a execução das rotinas operacionais, garantindo o correto fluxo das atividades logísticas e o cumprimento dos processos estabelecidos. Atuar no suporte às operações de transporte e distribuição, assegurando a organização das informações, o controle básico das atividades e a comunicação eficiente entre equipe de campo, supervisão e áreas de apoio. Contribuir para a fluidez das operações, auxiliando na identificação de inconsistências e no encaminhamento de soluções, sempre seguindo as diretrizes e orientações da liderança.

Principais atividades

• Apoiar o controle das etapas de coleta, recebimento, conferência e expedição de mercadorias
• Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas
• Auxiliar no monitoramento de rotas e no contato com motoristas para alinhamentos operacionais
• Organizar e conferir documentos de transporte, como notas fiscais
• Apoiar o controle de devoluções, insucessos e reentregas
• Prestar suporte na comunicação com clientes (B2B e B2C), fornecendo informações sobre entregas
• Contribuir com a organização do pátio, armazém ou área de expedição
• Apoiar o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
• Reportar inconsistências, atrasos ou problemas identificados na operação
• Dar suporte às rotinas administrativas da área de operações
• Participar de reuniões operacionais e alinhamentos diários quando solicitado

Formação e Experiência Profissional

• Formação: Ensino médio completo (ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas é desejável)
• Experiência: desejável experiência prévia em rotinas administrativas ou operacionais (logística, transporte, atendimento ou áreas similares)
• Conhecimento básico em informática (pacote Office, principalmente Excel)
• Noções básicas de sistemas operacionais (TMS/WMS) são um diferencial
• Conhecimento básico em rotinas de transporte e distribuição será considerado um diferencial

Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave

• Organização e atenção a detalhes no controle de informações
• Capacidade de seguir processos e rotinas operacionais
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade básica em uso de sistemas e ferramentas digitais
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
• Proatividade para reportar problemas e buscar orientação
• Noções básicas de indicadores operacionais

Diferenciais

• Curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas
• Experiência em empresas de transporte, e-commerce ou operações de First- mile e Last- mile
• Conhecimento básico em emissão de documentos fiscais ou rotinas de transporte
• Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão