Assistente de operações

Life Premium Seguros e Benefícios; Caçapava; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em seguros e benefícios está em busca de um Assistente de Operações dinâmico e organizado. O profissional será responsável por gerenciar o pós-venda de planos de saúde e seguros, assegurando a satisfação dos clientes e coordenando a movimentação de colaboradores. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, com foco em saúde e bem-estar corporativo. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e organização, esta é a chance de fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento e a excelência no serviço.

Serviços

Assistência Odontológica

Celular da Empresa

Convênios e Descontos Comerciais

Seguro de Vida

Vale-Refeição

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente na área B2B.
• Habilidade em comunicação e organização.
• Conhecimento em legislação de planos de saúde é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar o pós-venda de planos de saúde e seguros de vida.
• Realizar mapeamentos do perfil de saúde das empresas.
• Organizar reuniões e eventos presenciais com clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Verbal e Escrita

Organização

Gestão do Tempo

Proatividade

Resolução de Problemas

Análise de Dados

Formação académica

Administração

Gestão de Recursos Humanos

Seguros

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Direct message the job poster from Life Premium Seguros e Benefícios

Especialista em gestão de saúde e bem-estar corporativo Liderando estratégias de saúde 360º para empresas e colaboradoresTransformando…

Buscamos um(a) Assistente de Operações proativo(a) e organizado(a) para integrar nossa equipe.

O(a) profissional será responsável por gerenciar atividades relacionadas ao pós-venda de planos de saúde e odontológicos e seguros de vida corporativos, além de realizar o mapeamento do perfil de saúde da empresa e coordenar movimentações de colaboradores.

Responsabilidades:

• Gerenciar o processo de pós-venda de planos de saúde e seguros de vida corporativos, garantindo a satisfação e a retenção dos clientes.
• Realizar estudos e mapeamentos do perfil de saúde das empresas, identificando necessidades e oportunidades para melhorias e ajustes.
• Coordenar e acompanhar movimentações de colaboradores nos planos de saúde e seguros, assegurando que todas as alterações sejam executadas com precisão.
• Organizar e conduzir reuniões de apresentação e acompanhamento com clientes, fornecendo suporte contínuo e esclarecendo dúvidas.
• Participar e apoiar na organização de eventos presenciais ao longo do ano, oferecendo suporte logístico e operacional.
• Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
• Monitorar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de B2B.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e gestão do tempo.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
• Facilidade em trabalhar com dados e realizar análises.
• Proatividade e orientação para a resolução de problemas.
• Disponibilidade para realizar visitas presenciais e participar de eventos.

Diferenciais:

• Conhecimento prévio em legislação de planos de saúde e seguros de vida.
• Experiência em gestão de relacionamento com clientes corporativos.
• Formação em Administração, Gestão de RH, Seguros, ou áreas correlatas.

Local de Trabalho: Caçapava, presencial.

Se você é uma pessoa orientada ao cliente, com habilidades organizacionais e interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico, envie seu currículo para [e-mail]

Pagamento: R$1.700,00 por mês

Assistência odontológica

Celular da empresa

Convênios e descontos comerciais

Seguro de vida

Vale-refeição

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira

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