ASSISTENTE DE NEGÓCIOS

Global Estratégias Financeiras; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida em Joinville busca um profissional motivado para atuar em rotinas de cobrança. Você será responsável por contatar clientes, gerenciar acordos de pagamento e manter a carteira de clientes. Oferecemos um ambiente humanizado com diversas vantagens, que incluem plano de saúde, vale alimentação e oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Convênio odontológico

Parcerias com farmácia

Espaço com copa e máquinas de café

Estacionamento gratuito

Programa de indicação

Academia Global

Oportunidades internas (Global Talents)

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (telecobrança ou vendas).
• Capacidade de execução de tarefas simultâneas com foco.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.

Responsabilidades

• Executar atividades relacionadas às rotinas de cobrança.
• Contatar clientes e atender ao credor utilizando ferramentas online.
• Realizar acordos para pagamento de saldos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Execução de tarefas simultâneas

Conhecimento Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós:

Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.

Venha fazer parte do nosso time!

Principais responsabilidades

1. Executar atividades relacionadas às rotinas de cobrança de clientes;
2. Contatar clientes que pagaram o boleto ou realizaram depósito em atraso, sem o pagamento de juros e multa devido;
3. Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações;
4. Entender o motivo de não pagamento de juros e multas;
5. Tabular os motivos e comunicar o contratante;
6. Realizar acordos para pagamento dos saldos;
7. Acessar o sistema do cliente para buscar maiores informações;
8. Executar atividades relacionadas à manutenção da carteira de clientes;
9. Pesquisar processos não localizados;
10. Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo;
11. Arquivar documentos recebidos no Neocob;
12. Executar outras atividades de acordo com a solicitação da liderança.

Requisitos e habilidades

• Ensino médio completo;
• Ter atuado no atendimento ao cliente (telecobrança ou vendas);
• Conhecimento com Pacote Office nível intermediário;
• Capacidade de execução de tarefas simultâneas com foco na atividade.

Informações adicionais

Vantagens de fazer parte da Global Estratégias Financeiras

• Vale alimentação ou refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Convênio odontológico;
• Parcerias com farmácia, Care, Gympass;
• Parcerias com instituições de ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
• Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
• Estacionamento gratuito;
• Programa de indicação;
• Academia Global;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
• Oportunidades internas (Global Talents);
• Espaço de convivência e descanso;
• Carga horária de 220h/mês.

Venha fazer parte do nosso time!