Assistente de Monitoramento

AMASCOL DISTRIBUIDORA, TRANSPORTES E SERVICOS BOA VISTA LTDA; Boa Vista; On-site; BRL 27,000 - 39,000; Full time

Job summary

A AMASCOL DISTRIBUIDORA, TRANSPORTES E SERVICOS BOA VISTA LTDA busca profissional para acompanhar sistemas, processos e operações em tempo real, identificar ocorrências e apoiar a equipe na tomada de providências, contribuindo para a continuidade e qualidade das atividades monitoradas.

Atividades incluem registrar ocorrências, ações realizadas e informações relevantes nos sistemas, manter comunicação clara com equipes internas e com clientes ou fornecedores, além de seguir protocolos de

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atenção aos detalhes e organização.
• Disposição para turnos de trabalho, se necessário.
• Experiência em monitoramento, atendimento ou rotinas operacionais será diferencial.

Responsibilities

• Acompanhar indicadores, sistemas ou operações conforme os procedimentos estabelecidos.
• Identificar desvios, falhas e situações que exijam atenção e comunicá-los às áreas responsáveis.
• Registrar ocorrências, ações realizadas e informações relevantes nos sistemas ou relatórios da área.
• Realizar verificações periódicas e apoiar a análise de dados e alertas.
• Seguir protocolos de atendimento, segurança e escalonamento de ocorrências.
• Manter comunicação clara com equipes internas e, quando necessário, com clientes ou fornecedores.

Skills

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Organização

Seguir procedimentos

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Job description

Responsável por acompanhar sistemas, processos ou operações em tempo real, identificar ocorrências e apoiar a equipe na tomada de providências. Registra informações com precisão e contribui para a continuidade e a qualidade das atividades monitoradas.

Responsabilidades

• Acompanhar indicadores, sistemas ou operações conforme os procedimentos estabelecidos.
• Identificar desvios, falhas e situações que exijam atenção e comunicá-los às áreas responsáveis.
• Registrar ocorrências, ações realizadas e informações relevantes nos sistemas ou relatórios da área.
• Realizar verificações periódicas e apoiar a análise de dados e alertas.
• Seguir protocolos de atendimento, segurança e escalonamento de ocorrências.
• Manter comunicação clara com equipes internas e, quando necessário, com clientes ou fornecedores.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais.
• Atenção aos detalhes, organização e capacidade de seguir procedimentos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, se necessário.
• Experiência com monitoramento, atendimento ou rotinas operacionais será considerada um diferencial.