Assistente de Logística Transportes - CD Cabreúva

Lojas Renner S.A; Cabreúva; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento e inovação está em busca de um Assistente de Logística para seu centro de distribuição em Cabreúva. O candidato ideal será dinâmico e proativo, capaz de monitorar o fluxo de pedidos e garantir a satisfação do cliente. Este papel é fundamental para a prevenção de ocorrências que possam afetar a entrega, utilizando relatórios e indicadores para otimizar processos. Se você é apaixonado por resolver problemas e deseja fazer parte de uma equipe colaborativa, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em Logística e Supply Chain é essencial.
• Capacidade de desenvolver rotinas de processos e trabalhar colaborativamente.

Responsabilidades

• Monitorar operações de pedidos da loja virtual e expedições.
• Acompanhar indicadores de entrega e contatar transportadoras diariamente.

Conhecimentos

Excel Intermediário

Resolução de Problemas

Colaboração

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Logística Transportes - CD Cabreúva

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Job Description

Como membro do time de Serviços a Clientes da Diretoria de Supply Chain, você irá acompanhar o fluxo de pedidos (seja na expedição ao cliente ou no retorno do pedido aos nossos centros de distribuição ou lojas), atuando na prevenção de ocorrências que possam causar desvios nestes processos.

Utilizando relatórios sistêmicos, acompanhará o tracking de ocorrências de pedidos para evitar atrasos, insatisfação e reclamações dos clientes.

Buscamos uma pessoa que goste de resolver problemas, que seja dinâmica, colaborativa, proativa, com energia e capaz de realizar múltiplas tarefas. Trabalhamos em uma organização em constante mudança, em expansão, e buscamos pessoas que queiram construir o futuro da Renner, valorizando perguntas mais do que respostas.

Responsibilities and assignments

• Monitorar proativamente as operações envolvendo pedidos dos clientes da loja virtual;
• Monitorar expedições, devoluções, trocas, ocorrências que geram atrasos;
• Acompanhar indicadores de entrega (pontualidade, reclamações, extravios, atrasos);
• Contatar transportadoras diariamente sobre ocorrências e problemas no fluxo de entrega, compartilhando informações com os Centros de Distribuição e a Área de Atendimento ao Cliente;
• Elaborar e acompanhar ferramentas de controle e indicadores da área.

Requirements and Qualifications

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento intermediário em Excel (NÉCESSÁRIO);
• Experiência em Logística, Supply Chain, Cadeia de Abastecimento, Comercial ou Atendimento ao Cliente;
• Capacidade de desenvolver rotinas de processos;
• Habilidade de trabalhar de forma colaborativa com outras áreas e parceiros externos.

Additional Information

Local: Cabreúva, SP

Modelo: Presencial

Process Stages

1. Registro
2. Triagem
3. Elegibilidade (internos)
4. Entrevista Inicial
5. Entrevista Final
6. Oferta
7. Contratação

Se você gosta de aprender, compartilhar e ensinar, valoriza respeito, diversidade e inclusão, venha fazer parte do nosso time de 24 mil colaboradores. Junte-se a nós na construção de uma moda responsável e inovadora.