Assistente de Logística Reversa / Devoluções

Assigna; Guarulhos; Hybrid; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido

Job summary

A Assigna está recrutando para a área de logística, com foco em reversa e devoluções, em regime híbrido em Guarulhos. O profissional irá realizar contatos com transportadoras e clientes, resolver pendências e manter sistemas atualizados. Requisita experiência em Excel, SAP e boa comunicação. O contrato é temporário (9 meses) com horários das 8h às 17h.

Desejável proatividade, organização e capacidade de adaptar-se a mudanças rápidas no ambiente logístico.

Qualifications

• Experiência com logística reversa, devoluções ou operações logísticas.
• Conhecimento em Excel e SAP (sistemas de gestão).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e agilidade na condução de demandas.

Responsibilities

• Acompanhar e conduzir processos de logística reversa e devoluções.
• Contato frequente com transportadoras, clientes e áreas internas para acompanhamento das demandas.
• Tratar ocorrências emergenciais e urgentes, buscando soluções.
• Interagir com áreas parceiras para alinhamento de informações.
• Acompanhar solicitações, prazos e pendências operacionais com atualização constante.
• Atualizar sistemas e controles operacionais com informações confiáveis em tempo real.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Skills

Excel

Comunicação

Organização

Proatividade

Adaptabilidade

Tools

SAP

Job description

Principais responsabilidades

• Acompanhar e conduzir processos de logística reversa e devoluções;
• Realizar contato frequente com transportadoras, clientes e áreas internas para acompanhamento das demandas e resolução de pendências;
• Tratar ocorrências emergenciais e urgentes, buscando soluções e garantindo o encaminhamento adequado de cada situação;
• Interagir com áreas parceiras, como Operações, Atendimento, Comercial, Planejamento, entre outras, assegurando o alinhamento e a consistência das informações;
• Acompanhar solicitações, prazos e pendências operacionais, mantendo as partes envolvidas atualizadas;
• Atualizar sistemas, planilhas e controles operacionais, garantindo informações confiáveis e atualizadas em tempo real;
• Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo com sugestões e boas práticas;
• Atuar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico, com processos em constante evolução.

Requisitos

• Experiência com logística reversa, devoluções ou operações logísticas;
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão, preferencialmente SAP;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para realizar contatos telefônicos e interagir com diferentes públicos;
• Organização, proatividade e agilidade na condução de demandas;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças e situações que exigem resolução de problemas.

Informações sobre a oportunidade

• Modelo de trabalho: Híbrido, com 3 dias presenciais por semana;
• Localidade: Guarulhos/SP;
• Horário: das 8h às 17h;
• Contratação: Temporária (9 meses).