Assistente De Logística Reversa

Carreiras Age Fibra; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A AGE Fibra busca profissionais para integrar a equipe de operações, atuando na recuperação de ativos e atendimento a clientes. A empresa valoriza iniciativa, organização e propósito, oferecendo um ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento.

Você fará controle de recolhimento de equipamentos, monitoramento de metas e rotas, registro de informações e suporte às áreas de cobrança, atendimento e operações. Requisitos básicos incluem ensino médio completo, boa comunicação e proatividade.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Proatividade e foco em resultados.
• Organização e boa gestão de demandas.
• Senso de urgência e resolução de problemas.

Responsibilities

• Acompanhar o processo de recolhimento de equipamentos com contratos cancelados.
• Monitorar metas e prazos de recolhimento e recuperação de ativos.
• Acompanhar indicadores de produtividade da operação.
• Acompanhar rotas e agendamentos e manter registros atualizados.
• Realizar contato com clientes para regularização de recolhimentos quando necessário.
• Contribuir para melhorias que aumentem a eficiência da recuperação de ativos.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Foco em resultados

Organização

Senso de urgência

Resolução de problemas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Que tal fazer parte de uma empresa que conecta pessoas, negócios e possibilidades?

Na AGE Fibra, acreditamos que conectar pessoas vai muito além de oferecer internet de qualidade. Para nós, conectividade é sobre aproximar histórias, impulsionar negócios, transformar rotinas e criar novas possibilidades todos os dias.

Somos uma empresa em constante crescimento, movida por tecnologia, inovação, atendimento de excelência e, principalmente, por pessoas que fazem acontecer.

Aqui, valorizamos profissionais que têm vontade de aprender, atitude para resolver problemas, compromisso com resultados e desejo de crescer junto com a empresa. Cada colaborador faz parte de uma jornada que conecta talento, propósito e transformação.

Nosso jeito de ser é guiado por valores que fortalecem a nossa cultura:

Inovação

Buscamos soluções mais inteligentes e humanas para resolver problemas e fazer negócios.

Melhoria Contínua

Acreditamos que crescer é melhorar todos os dias, aprendendo com cada experiência.

Foco em Pessoas

Pessoas vêm primeiro. Cuidamos de quem faz parte da nossa história e de quem se conecta conosco.

Planejamento

Crescemos com direção, organização e clareza para transformar planos em resultados.

Responsabilidade que Resolve

Assumimos desafios com compromisso, foco e senso de dono para entregar o que precisa ser feito.

Fazer parte da AGE Fibra é estar em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades. É trabalhar com pessoas que acreditam no crescimento, na troca de conhecimento e na construção de uma empresa cada vez mais forte.

Se você busca uma oportunidade para se desenvolver, contribuir com ideias, assumir desafios e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas ao futuro, seu lugar pode ser aqui.

Venha fazer parte da AGE Fibra.

Pessoas. Conectividade. Transformação.

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
• Facilidade para trabalhar com planilhas e controles;
• Organização e capacidade de acompanhamento de diferentes demandas;
• Boa comunicação;
• Senso de urgência;
• Proatividade e foco em resultados;
• Capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe.

• Acompanhar o processo de recolhimento de equipamentos de clientes com contratos cancelados;
• Monitorar metas e prazos relacionados ao recolhimento dos equipamentos;
• Acompanhar indicadores de recuperação de ativos e produtividade da operação;
• Acompanhar e direcionar rotas e agendamentos;
• Realizar tratativas de casos sem agendamento, agendamentos incorretos, clientes não localizados e demais ocorrências;
• Identificar os principais ofensores que impactam a recuperação dos equipamentos;
• Atuar na resolução de quebras e pendências operacionais;
• Realizar contato com clientes quando necessário para regularização dos recolhimentos;
• Manter registros, controles, bases e sistemas atualizados;
• Garantir a confiabilidade das informações da operação;
• Atuar em conjunto com Cobrança, Atendimento, Operações e demais áreas envolvidas;
• Atualizar planilhas, relatórios e indicadores;
• Contribuir para melhorias que aumentem a produtividade, eficiência e índice de recuperação dos ativos.