Assistente de Logística - Pedidos

Midea Carrier Brasil; Pouso Alegre; Presencial; BRL 36 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Descontos na loja do colaborador

Resumo da oferta

A Midea Carrier Brasil procura profissional de Backoffice para gerir pedidos, inserir dados no ERP/EDI, e manter clientes informados. O assistente irá atuar junto à equipe comercial e logística para confirmar informações, acompanhar entregas e assegurar o faturamento diário.

É desejável formação superior em áreas correlatas, conhecimento de SAP/ERP, Excel intermediário/avançado, e inglês básico. A vaga oferece assistência médica, vale alimentação e desconto em loja.

Qualificações

• Superior em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou processamento de pedidos (desejável).
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos – EDI, SAP ou ERP.
• Conhecimento em Excel intermediário.
• Conhecimentos fiscais: PIS, COFINS, ICMS e Conta Ordem.
• Inglês básico.
• Disponibilidade para fazer horas extras aos finais de semana, de acordo com a escala de trabalho.

Responsabilidades

• Inserir e manter atualizados os detalhes dos pedidos nos sistemas da empresa (EDI, Oracle).
• Interagir com clientes e equipe comercial para confirmar dados, esclarecer dúvidas e fornecer atualizações de status.
• Colaborar com a área de Logística para garantir programação adequada de entregas conforme prazos e requisitos do cliente.
• Identificar e resolver problemas relacionados a pedidos (endereços, cadastro de clientes, análise de estoque).
• Apoiar a coordenação do faturamento diário junto ao time de Vendas, considerando disponibilidade de estoque.
• Elaborar relatórios periódicos sobre volume de pedidos, tendências e performance da área.
• Gerenciar e acompanhar a carteira de pedidos desde a entrada da ordem até o faturamento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Processamento de pedidos

Excel intermediário/avançado

Comunicação

Formação académica

Superior em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas

Ferramentas

EDI

SAP

ERP

Descrição da oferta de emprego

• Inserir e manter atualizados os detalhes dos pedidos nos sistemas da empresa (EDI, Oracle).
• Interagir com clientes e equipe comercial para confirmar dados, esclarecer dúvidas e fornecer atualizações de status.
• Colaborar com a área de Logística para garantir programação adequada de entregas conforme prazos e requisitos do cliente.
• Identificar e resolver problemas relacionados a pedidos (endereços, cadastro de clientes, análise de estoque).
• Apoiar a coordenação do faturamento diário junto ao time de Vendas, considerando disponibilidade de estoque.
• Elaborar relatórios periódicos sobre volume de pedidos, tendências e performance da área.
• Gerenciar e acompanhar a carteira de pedidos desde a entrada da ordem até o faturamento.

Requisitos e qualificações

• Superior em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou processamento de pedidos (desejável).
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos – EDI, SAP ou ERP.
• Conhecimento em Excel intermediário.
• Conhecimentos fiscais: PIS, COFINS, ICMS e Conta Ordem.
• Inglês básico.
• Excel intermediário/avançado.
• Disponibilidade para fazer horas extras aos finais de semana, de acordo com a escala de trabalho.

Diferenciais

• Vivência prévia em Order Entry / Customer Service / Backoffice comercial.
• Experiência com rotinas de faturamento e análise de estoque.

Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica;
• Vale alimentação;
• Seguro de vida;
• Loja do colaborador para a compra de produtos da Midea com descontos;