ASSISTENTE DE LOGISTICA II

JSL; Goiânia; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

JSL em Goiânia, Goiás, busca profissional para a área de operações de entregas, com atuação na recepção de motoristas, orientação de datas e horários, conferência documental e registro de informações no sistema TWMS.

O cargo envolve acompanhamento de frotas, comunicação com clientes e filiais, registros de ocorrências, follow-up diário de entregas e envio de documentos para faturamento, tudo alinhado aos padrões 5S e com suporte por e-mail e Teams.

Responsabilidades

• Recepcionar motorista, orientar sobre entrega (data e horário) e atendimento (email/telefone/presencial).
• Conferir documentação, digitalizar e lançar no sistema.
• Baixar saldo do motorista no sistema e lançar data de entrega (TWMS).
• Emitir e justificar SP para reembolsos (SAP).
• Gerar protocolo de documentos, vincular ao malote e enviar para matriz.
• Realizar leitura de tacógrafo e acompanhar a produtividade das frotas.
• Tratar pendências de canhotos com divergências e manter organização 5S.
• Comunicação via e-mail e Teams; negociar e contratar mão de obra para descarga.
• Realizar atendimento ao cliente e acompanhar motorista durante viagem via sistema de rastreamento.
• Realizar follow-up diário de entregas; registrar ocorrências no TWMS e no portal do cliente.
• Solicitar agendamento ao cliente e orientar filiais sobre particularidades das entregas.
• Analisar divergências, cobranças de custos extras e emissão de documentos relacionados.
• Enviar documentos ao faturamento para emissão de faturas e acompanhar entrega ao cliente.
• Protocolar documentos para arquivo e tratar pendências de faturamento; acompanhar devoluções.

Descrição da oferta de emprego

1. 1. Recepcionar motorista, realizar atendimento ao motorista; (email, telefone, presencial) com orientações sobre entrega (data e horário de agendamento, destino de entrega);


2. 2. Conferir documentação, digitalizar e lançar no sistema;


3. 3. Baixar saldo do motorista em sistema e lançar data de entrega (TWMS)


4. 4. Emissão e justificativa de SP (Solicitações de pagamento), para reembolsos aos motoristas (SAP);


5. 5. Gerar protocolo dos documentos baixados, vincular documentos ao malote e enviar para matriz;


6. 6. Realizar leitura de disco de tacógrafo dos veículos frotas;


7. 7. Acompanhar produtividade dos veículos frotas.


8. 8. Realizar tratativa das pendências de canhotos com divergências;


9. 9. Manter sua área de trabalho organizada dentro dos padrões determinados (5S);


10. 10. Comunicação via e-mail e teams;


11. 11. Negociar e contratar mão de obra terceira para descarga


12. 12.Realizar atendimento ao cliente; (email, telefone)


13. 13.Acompanhar motorista durante a viagem via ligação e sistema de rastreamento;


14. 14. Realizar follow up diário de entregas;


15. 16. Realizar registro de ocorrência em sistema TWMS, solicitar registro de ocorrência ao SAT;


16. 17. Realizar tratativas de ocorrência no sistema; (Pagamento de descarga, diária, retorno total, devolução parcial) 18. Registrar ocorrência no portal do cliente;


17. 19.Solicitar agendamento ao cliente via portal e email;


18. 20. Orientar filiais sobre particularidades das entregas, em casos de cross.


19. 21. Realizar análise e verificação de divergências nas entregas, falta e avaria;


20. 22. Realizar cobrança custo extra e emissão de documentos referente a custos validados;


21. 23. Enviar documentos emitidos ao faturamento para emissão de fatura e acompanhar entrega de fatura ao cliente;


22. 24. Receber e analisar recibos de descarga;


23. 25. Protocolar documentos para arquivo;


24. 26. Analisar e validar processos de débitos;


25. 27. Realizar tratativas de pendências de faturamento;


26. 28. Protocolar canhotos ao cliente;


27. 29. Acompanhar retorno das devoluções para entrega a fábrica;

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