Assistente De Logística - Customer Service/ Monitoramento

Goianiatendas; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 42 408; Tempo integral

Resumo da oferta

Goianiatendas está contratando um Assistente de Customer Service/ Monitoramento para apoiar operações de transporte, entregas e gestão de informações.

Você realizará atendimento ao cliente, auxiliará na organização de contratos e registros, fará follow-up com equipes internas e atualizará cadastros em plataformas internas.

Buscamos alguém proativo, comunicativo e organizado, capaz de colaborar com o time para melhorar processos e garantir prazos.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente ou suporte.
• Dados fornecidos devem ser inseridos com clareza e precisão.
• Capacidade de organizar informações e manter cadastros atualizados.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente para esclarecimentos básicos e encaminhar solicitações.
• Auxiliar na organização e gestão de contratos, documentos, planilhas e relatórios.
• Fazer follow-up com clientes e equipes internas para garantir prazos e entregas.
• Atualizar dados de clientes, cadastros e informações em plataformas internas.
• Auxiliar em processos operacionais do e-commerce, como verificação de pedidos, integrações e suporte administrativo.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos do time.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Ferramentas

CRM

Excel básico

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Customer Service/ Monitoramento

Monitorar, acompanhar e apoiar as operações, garantindo visibilidade, agilidade e precisão nas informações sobre transporte, entregas e movimentações.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente para esclarecimentos básicos, coleta de informações e encaminhamento de solicitações.
• Auxiliar na organização e gestão de contratos, documentos, planilhas e relatórios.
• Fazer follow-up com clientes e equipes internas para garantir prazos e entregas.
• Atualizar dados de clientes, cadastros e informações em plataformas internas.
• Auxiliar em processos operacionais do e-commerce, como verificação de pedidos, integrações e suporte administrativo.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos do time.