Assistente Administrativo de Logística

JWM Soluções Logísticas; Guarulhos; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A JWM Soluções Logísticas atua no suporte às operações logísticas, auxiliando no atendimento a clientes, no registro de solicitações e no direcionamento de demandas para as áreas responsáveis. O papel também envolve manter dados atualizados em planilhas, apoiar o controle de custos e a organização de informações de transportadoras.

Você acompanhará pedidos, coletas e entregas, atualizará status em sistemas e registrará ocorrências operacionais, contribuindo para a melhoria contínua e a

Responsibilities

• Apoiar no atendimento aos clientes, fornecendo informações básicas sobre pedidos, coletas e entregas
• Registrar solicitações e ocorrências em sistema
• Direcionar demandas para responsáveis, quando necessário
• Apoiar a área na manutenção de um atendimento ágil e organizado
• Realizar lançamentos e atualizações de dados em planilhas de controle
• Apoiar a organização de informações relacionadas a custos logísticos
• Auxiliar na conferência de dados operacionais
• Apoiar o contato operacional com motoristas e transportadoras
• Auxiliar no envio de informações de coletas e entregas
• Atualizar controles de acompanhamento de parceiros logísticos
• Realizar o acompanhamento básico de pedidos, coletas e entregas
• Atualizar status em sistemas e planilhas
• Registrar ocorrências operacionais (RACs) conforme orientação
• Apoiar na identificação de atrasos e comunicar a liderança
• Coletar dados operacionais para atualização de controles
• Apoiar na alimentação de relatórios simples
• Organizar informações para acompanhamento da área
• Apoiar a organização dos processos e rotinas
• Sugerir melhorias simples com base nas atividades do dia a dia
• Apoiar atividades administrativas e operacionais da área
• Colaborar com o time em demandas do dia a dia
• Participar de treinamentos e rotinas de aprendizado

Job description

Atendimento ao Cliente

• Apoiar no atendimento aos clientes, fornecendo informações básicas sobre pedidos, coletas e entregas;
• Registrar solicitações e ocorrências em sistema;
• Direcionar demandas para responsáveis, quando necessário;
• Apoiar a área na manutenção de um atendimento ágil e organizado

Controle de Custos Logísticos

• Realizar lançamentos e atualizações de dados em planilhas de controle;
• Apoiar a organização de informações relacionadas a custos logísticos;
• Auxiliar na conferência de dados operacionais.

Apoio na Gestão de Transportadoras

• Apoiar o contato operacional com motoristas e transportadoras;
• Auxiliar no envio de informações de coletas e entregas;
• Atualizar controles de acompanhamento de parceiros logísticos.

Acompanhamento de Operações Logísticas

• Realizar o acompanhamento básico de pedidos, coletas e entregas;
• Atualizar status em sistemas e planilhas;
• Registrar ocorrências operacionais (RACs) conforme orientação;
• Apoiar na identificação de atrasos e comunicar a liderança.

Indicadores e Relatórios

• Coletar dados operacionais para atualização de controles;
• Apoiar na alimentação de relatórios simples;
• Organizar informações para acompanhamento da área.

Melhoria Contínua

• Apoiar a organização dos processos e rotinas;
• Sugerir melhorias simples com base nas atividades do dia a dia.

Integração e Suporte ao Time

• Apoiar atividades administrativas e operacionais da área;
• Colaborar com o time em demandas do dia a dia;
• Participar de treinamentos e rotinas de aprendizado.