Assistente de Logística (área de Monitoramento)

Recruta Simples; Palmas; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano Odontológico

Assistência Médica

TotalPass

Seguro de Vida

Clube de Benefícios Boom Card

Convênio SESC

Resumo da oferta

A Recruta Simples, com atuação em Palmas, contrata profissional para atendimento ao cliente e suporte logístico, acompanhando pedidos, prazos e entregas desde o sistema até a conclusão com o cliente.

Você monitorará entregas, registrará ocorrências, apoiará devoluções, manterá a comunicação entre áreas e facilitará a roteirização conforme prioridades, contribuindo para a eficiência operacional.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Habilidade para trabalhar com sistemas e Pacote Office.
• Proatividade, boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, prestando informações sobre pedidos, prazos e entregas e acompanhando as demandas até a resolução.
• Acompanhar os pedidos desde a entrada no sistema até a entrega ao cliente.
• Monitorar o status das entregas, identificando ocorrências, atrasos e pendências e realizando os devidos registros e acompanhamentos.
• Apoiar o tratamento de devoluções, reentregas e demais ocorrências relacionadas às entregas.
• Manter contato com as áreas envolvidas na operação para acompanhamento e atualização das informações dos pedidos.
• Apoiar a roteirização, considerando prioridades, regiões e janelas de recebimento dos clientes.
• Acompanhar transferências e demais movimentações logísticas, mantendo os sistemas atualizados.
• Organizar e consolidar informações relacionadas aos pedidos, entregas e ocorrências para apoio à equipe e à gestão.
• Apoiar as demais demandas e rotinas relacionadas à área de Customer Service e setor Logístico.

Conhecimentos

Pacote Office

Sistemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Pré-requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Habilidade para trabalhar com sistemas e Pacote Office
• Proatividade, boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente, prestando informações sobre pedidos, prazos e entregas e acompanhando as demandas até a resolução;
• Acompanhar os pedidos desde a entrada no sistema até a entrega ao cliente;
• Monitorar o status das entregas, identificando ocorrências, atrasos e pendências e realizando os devidos registros e acompanhamentos;
• Apoiar o tratamento de devoluções, reentregas e demais ocorrências relacionadas às entregas;
• Manter contato com as áreas envolvidas na operação para acompanhamento e atualização das informações dos pedidos;
• Apoiar a roteirização, considerando prioridades, regiões e janelas de recebimento dos clientes;
• Acompanhar transferências e demais movimentações logísticas, mantendo os sistemas atualizados;
• Organizar e consolidar informações relacionadas aos pedidos, entregas e ocorrências para apoio à equipe e à gestão;
• Apoiar as demais demandas e rotinas relacionadas à área de Customer Service e setor Logístico.

Horário:

Segunda a sexta das 10h às 20h e sábado das 8:00 as 12:00 ou das 12:00 às 16:00 (conforme escala).

Remuneração:

Salário de nível assistente + Vale Alimentação de R$ 700,00 + Plano Odontológico + Assistência Médica + TotalPass + Seguro de Vida + Clube de Benefícios Boom Card + Convênio SESC.