Assistente de Infraestrutura de TI

MAC Construtora e Incorporadora; São Paulo; Presencial; BRL 36 000 - 51 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale transporte

Estacionamento

TotalPass.

Seguro de Vida

Frutas

PLR

Parceiros Educacionais

Resumo da oferta

A MAC Construtora e Incorporadora está buscando um Assistente de Infraestrutura de TI para atuar no suporte a usuários, monitoramento de redes e manutenção de equipamentos em diferentes unidades e obras.

O profissional auxiliará na resolução de incidentes, gestão de contas, segurança da informação e inventário de hardware, contribuindo para a disponibilidade dos sistemas da empresa.

Qualificações

• Domínio em Pacote Office e/ou Google Workspace
• Conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais (Windows) e segurança da informação
• Conhecimento em suporte ao usuário e inventário de hardware
• Conhecimento em topologias e protocolos de redes (LAN/WAN)
• Conhecimento em configuração e manutenção de equipamentos de TI

Responsabilidades

• Realizar suporte aos usuários na resolução de problemas relacionados a software e hardware.
• Monitorar os links de internet e a rede das unidades, stands e obras, identificando falhas e acionando a equipe responsável quando necessário.
• Identificar e diagnosticar incidentes de infraestrutura, atuando na resolução de problemas e no restabelecimento dos serviços.
• Realizar a criação, alteração e exclusão de contas de usuários no Active Directory, conforme solicitações autorizadas.
• Aplicar procedimentos de segurança das conexões de rede, seguindo as políticas e orientações da equipe de TI.
• Realizar o controle de acessos aos sistemas, conforme solicitações autorizadas pelos gestores.
• Configurar e realizar a manutenção de equipamentos da rede local, incluindo atualizações, correções e backups.
• Controlar e atualizar o inventário de equipamentos de TI, acompanhando a movimentação e disponibilidade dos ativos.
• Comunicar aos usuários, de forma simples e objetiva, mudanças, manutenções ou indisponibilidades de serviços de rede e sistemas.
• Aplicar políticas e procedimentos de segurança da informação e de redes, contribuindo para a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações da empresa.

Conhecimentos

Pacote Office/Google Workspace

Redes de computadores

Windows

Segurança da informação

Suporte ao usuário / Inventário de HW

Descrição da oferta de emprego

Nível: Assistente

Cursos de: Administração ,Engenharia,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Tecnologia da Informação,Sistemas da Informação,Cíncia da Computação

Escolaridade: Graduação - Administração ,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Cíncia da Computação,Engenharia,Sistemas da Informação,Tecnologia da Informação - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira das 8h30 às 18h | Sexta-feira das 8h30 às 17h

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Estacionamento, TotalPass., Seguro de Vida, Frutas, PLR, Parceiros Educacionais

Responsabilidades Da Posição

• Realizar suporte aos usuários na resolução de problemas relacionados a software e hardware.
• Monitorar os links de internet e a rede das unidades, stands e obras, identificando falhas e acionando a equipe responsável quando necessário.
• Identificar e diagnosticar incidentes de infraestrutura, atuando na resolução de problemas e no restabelecimento dos serviços.
• Realizar a criação, alteração e exclusão de contas de usuários no Active Directory, conforme solicitações autorizadas.
• Aplicar procedimentos de segurança das conexões de rede, seguindo as políticas e orientações da equipe de TI.
• Realizar o controle de acéssos aos sistemas, conforme solicitações autorizadas pelos gestores.
• Configurar e realizar a manutenção de equipamentos da rede local, incluindo atualizações, correções e backups.
• Controlar e atualizar o inventário de equipamentos de TI, acompanhando a movimentação e disponibilidade dos ativos.
• Comunicar aos usuários, de forma simples e objetiva, mudanças, manutenções ou indisponibilidades de serviços de rede e sistemas.
• Aplicar políticas e procedimentos de segurança da informação e de redes, contribuindo para a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações da empresa.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Domínio em Pacote Office e/ou Google Workspace
• Conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais (Windows) e segurança da informação
• Conhecimento em suporte ao usuário e inventário de hardware
• Conhecimento em topologias e protocolos de comunicação de redes (LAN/WAN)
• Conhecimento em configuração e manutenção de equipamentos de TI

Sobre a Empresa

Somos a MAC e há mais de 4 décadas construímos apartamentos, studios e salas comerciais com o que há de mais sofisticado e completo. Estávamos em busca de um(a) Assistente de Infraestrutura de TI para integrar nosso time de Suporte, apoiando na disponibilidade e performance dos sistemas da empresa. Essa pessoa será responsável pela manutenção e monitoramento das tecnologia da empresa, atuando no atendimento aos usuários, acompanhamento de redes e equipamentos, assistência aos sistemas e ambientes de TI, contribuindo para a disponibilidade e o bom funcionamento da infraestrutura.