Assistente de Infraestrutura

JLL; São Paulo; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A JLL está recrutando para atuar na gestão operacional de facilities de escritórios corporativos no Brasil. O profissional será o elo entre colaboradores, fornecedores e a equipe de gestão, assegurando serviços integrados, qualidade, segurança e sustentabilidade.

Será responsável por rotinas de facilities, controle de compras e notas fiscais, além de suporte a projetos de melhoria e inovação no ambiente de workplace.

Qualificações

• Ensino superior cursando em Administração, Engenharia, Arquitetura, Gestão de Facilities ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em facilities management e atividades descritas.
• Pacote Office intermediário para elaboração de controles, relatórios e apresentações.
• Inglês avançado para comunicação com stakeholders internacionais e documentação técnica.
• Competências em comunicação eficaz, proatividade, trabalho em equipe e orientação para resultados.

Responsabilidades

• Acompanhar rotinas operacionais de facilities (limpeza, manutenção, recepção, cafeteria) e inspecionar instalações.
• Gerenciar interface com fornecedores, acompanhar serviços, contratos e SLAs, apoiar onboarding de prestadores.
• Processar solicitações de serviços, aprovar notas fiscais e controlar POs, apoiar fechamento financeiro mensal.
• Atender usuários do escritório, gerenciar chamados e comunicar manutenções programadas.
• Controlar estoque de materiais, gerenciar amenities e apoiar gestão de utilidades.
• Organizar documentação contratual, laudos técnicos e certificações, mantendo conformidade.
• Participar de projetos de melhorias, sustentabilidade e eficiência operacional.

Conhecimentos

Administração

Facilities mgmt

Office

Inglês Avançado

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Administração

Engenharia

Arquitetura

Gestão de Facilities

Gestão Ambiental

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Descrição da oferta de emprego

O que este cargo envolve:

Desempenhará um papel fundamental na gestão operacional de facilities em escritórios corporativos, garantindo o funcionamento adequado das instalações e a excelência na experiência dos usuários. Esta posição atua como ponto de contato estratégico entre colaboradores, fornecedores e a equipe de gestão, coordenando serviços integrados, processando demandas operacionais e assegurando conformidade com padrões de qualidade, segurança e sustentabilidade. Ao contribuir diretamente para a eficiência operacional e a satisfação dos usuários, este profissional fortalece a proposta de valor da JLL em Workplace Services, apoiando os objetivos de negócio do cliente.

Como será seu dia a dia:

• Acompanhar rotinas operacionais de facilities (limpeza, manutenção, recepção, cafeteria e serviços gerais), realizar inspeções periódicas das instalações e monitorar checklists operacionais para assegurar padrões de qualidade
• Gerenciar interface com fornecedores, acompanhar execução de serviços, garantir conformidade com contratos e SLAs, e apoiar processos de onboarding de novos prestadores
• Processar solicitações de serviços, conferir e aprovar notas fiscais (JLL e cliente), elaborar controle de saldos de Purchase Orders (POs) e apoiar fechamento financeiro mensal
• Atender demandas de usuários do escritório de forma proativa, gerenciar abertura e fechamento de chamados, e comunicar manutenções programadas e atualizações relevantes
• Controlar estoque de materiais de consumo, solicitar reposições conforme necessidade e apoiar gestão de amenities (honest market, papelaria, áreas comuns)
• Organizar e arquivar documentação contratual, laudos técnicos e certificações, mantendo conformidade documental
• Apoiar projetos de melhorias de infraestrutura, layouts e amenities, participar de iniciativas de sustentabilidade e propor soluções para otimização de processos

Qualificações Obrigatórias:

• Ensino Superior cursando em Administração, Engenharia (Civil, Produção, Elétrica, Mecânica), Arquitetura, Gestão de Facilities, Gestão Ambiental ou áreas correlatas
• Experiência comprovada em facilities management e nas atividades descritas (gestão operacional, fornecedores, processos administrativos e atendimento)
• Pacote Office intermediário (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) com habilidade para elaboração de controles, relatórios e apresentações
• Inglês avançado para comunicação com stakeholders internacionais e documentação técnica
• Competências em comunicação eficaz, proatividade, trabalho em equipe, orientação para resultados e customer service mindset

Qualificações Desejáveis:

• Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte com operações integradas de facilities
• Espanhol avançado para ampliar comunicação com stakeholders regionais
• Conhecimento em sistemas de gestão de facilities e plataformas de abertura de chamados
• Familiaridade com normas de segurança do trabalho, saúde ocupacional e sustentabilidade corporativa
• Experiência em gestão de projetos de melhorias operacionais ou iniciativas de eficiência

Turno de Trabalho: Segunda a Sexta-Feira - 10h às 19h

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL

Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visite jll.com

Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.

Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build.

Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br

Location:

On-site –Sao Paulo,BRA

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