Assistente de Gestão de Clientes

Livus Inc; São Paulo; Híbrido; BRL 33 000 - 51 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica/odontológica

Vale-refeição

Vale alimentação

Bonificação semestral

Zenklub

TotalPass

Resumo da oferta

A LIVUS Inc. está buscando um profissional para atendimento ao cliente com foco em cobrança, regularização de pendências e suporte pós-venda relacionados aos empreendimentos imobiliários. O candidato atuará via telefone, e-mail e WhatsApp, efetuando cobranças, atualizando o CRM e emitindo boletos.

Requisitos incluem ensino médio completo e Excel intermediário, com boa comunicação e profil proativo. Local de trabalho: Vila Olímpia, SP.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento diferencial.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociações.
• Organização, atenção a detalhes, perfil proativo e resolutivo.
• Senso crítico e comprometimento com prazos e metas.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Efetuar cobranças com base na carteira de inadimplência, negociando condições de pagamento e acordos.
• Atualizar o CRM com registros de interações, negociações e status de cada cliente.
• Emitir boletos, segundas vias e demais documentos de cobrança.
• Analisar e validar comprovantes de pagamento enviados pelos clientes.
• Realizar análises contratuais e aditamentos, garantindo conformidade e atualização cadastral.

Conhecimentos

Excel

Comunicação

Negociação

Organização

Atenção a detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional para atuar no atendimento aos clientes, com foco em cobrança, regularização de pendências e suporte pós-venda relacionados aos nossos empreendimentos imobiliários.

Atribuições:

• Atendimento ao cliente através de telefone, e-mail e WhatsApp,
• Efetuar cobranças com base na carteira de inadimplência, negociando condições de pagamento e acordos;
• Alimentar e manter atualizado o sistema CRM com registros de interações, negociações e status de cada cliente;
• Emitir boletos, segundas vias e demais documentos de cobrança;
• Analisar e validar comprovantes de pagamento enviados pelos clientes.
• Realizar análises contratuais e aditamentos, garantindo conformidade e atualização cadastral.

Requisitos

• Ensino médio completo; superior em andamento será considerado diferencial;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociações;
• Organização, atenção a detalhes, perfil proativo e resolutivo;
• Senso crítico e comprometimento com prazos e metas.

Assistência médica e odontológica;

Vale refeição e vale alimentação;

Bonificação semestral;

Apoio à saúde mental por meio dos nossos benefícios com o Zenklub;

Apoio à saúde física por meio dos nossos benefícios com o TotalPass.

Local de Trabalho: Vila Olímpia, São Paulo-SP

Comunicação

Poder de negociação

A LIVUS é uma incorporadora preocupada em garantir qualidade, cumprir prazos, encontrar soluções e superar expectativas.
Nossa missão: Somos focados em oferecer soluções habitacionais excepcionais, que transformem o sonho da casa própria em uma realidade para nossos clientes.
Nossa visão: Entregar produtos diferenciados, que despertem em nossos clientes o sentimento de orgulho em ser proprietário de um Livus.
Nossos Valores: Qualidade, propósito, desenvolvimento, construção de sonhos.
+ de R$ 3 bilhões geridos de VGV de empreendimentos
+ de 20 mil unidades imobiliárias entregues
+ de 6 milhões de m² construídos em todo o Brasil
Somos uma empresa certificada GPTW – Great Place to Work, um dos selos mais almejados pelo setor corporativo, que atesta, com base na opinião dos nossos colaboradores e de parâmetros confiáveis de avaliação, que somos um excelente lugar para se trabalhar!