Assistente De Geoprocessamento

Geopixel Geotecnologias; São José dos Campos; Presencial; BRL 45.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bradesco Dental

Bradesco Saúde

Moodar — suporte à saúde emocional e..

Wellhub — planos com descontos

Ginástica Laboral

Programa de Indicação

Descontos em produtos

Day Off

Descontos em educação

Descripción de la vacante

A Geopixel está com vaga para Analista de Sucesso do Cliente, com experiência em geotecnologia voltada à administração pública. Buscamos alguém comunicativo, proativo e orientado a resultados para compor nosso time.

O profissional será responsável por garantir que clientes atinjam seus objetivos com nossos produtos, promovendo uma experiência positiva e duradoura com a Geopixel.

Formación

• Superior completo nas áreas citadas ou experiência equivalente.
• Conhecimento em Sistemas de Informação Geográfica.
• Carteira de motorista B e prática de direção em estrada.
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente.
• Monitorar engajamento, satisfação e renovação.
• Identificar oportunidades de expansão e melhorias no atendimento.
• Engajar o cliente na utilização dos sistemas da Geopixel.
• Realizar reuniões e apresentações no cliente.
• Visitas semanais de acompanhamento.
• Ministrar treinamentos e consultorias.
• Realizar onboarding e ativar clientes após a venda.
• Produzir relatórios e indicadores de atendimento.
• Agir proativamente na construção de usos estratégicos.

Conocimientos

Conhecimento GIS

Carteira de motorista B

Viagens

Educación

Superior completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia

Herramientas

Sistemas de Informação Geográfica

Descripción del empleo

A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente com experiência em projetos de geotecnologia voltados à administração pública.

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados para compor o nosso time de Sucesso do Cliente. Se você possui experiência em desenvolver atividades diretamente com o cliente, incentivar a utilização do sistema, realizar operação assistida e participar ativamente da construção da jornada do cliente, essa vaga é para você!

O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos ao utilizar nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência positiva e duradoura com a nossa empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
• Monitorar indicadores de sucesso do cliente, como engajamento, satisfação e renovação;
• Identificar oportunidades de expansão e melhorias no atendimento;
• Entender o que é sucesso para seu cliente;
• Antecipar riscos e propor planos de ação preventivos;
• Engajar o cliente na utilização dos sistemas desenvolvidos pela Geopixel;
• Realizar reuniões e apresentações no cliente;
• Visitas semanais de acompanhamento;
• Ministrar treinamentos e consultorias;
• Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
• Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
• Produzir relatórios e indicadores de atendimento;
• Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções da Geopixel.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações:

• Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas e/ou experiência comprovada na área;
• Conhecimento em Sistemas de Informação Geográfica.
• Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada;
• Disponibilidade para viagens.

Conhecimentos Desejáveis

• Habilidade com treinamentos;
• Atendimento ao cliente;
• Bons conhecimentos na ferramenta Office;
• Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
• Técnicas de negociação.

Informações adicionais

• Flash | Benefícios flexíveis;
• Bradesco Dental | Convênio odontológico;
• Bradesco Saúde | Convênio médico;
• Conlife | Convênios e descontos em farmácias;
• Villa Turismo | Agência de viagens e passagens;
• Guapeco | Convênio pet;
• Moodar | Suporte à saúde emocional e terapia;
• Wellhub | Planos com descontos e inclusões de dependentes;
• Ginástica Laboral | Aulas presenciais e online duas vezes por semana;
• Programa de Indicação | Premiação financeira por talentos indicados;
• Empório Nestlé | Descontos exclusivos em produtos;
• Day Off | Folga no mês do aniversário;
• Univap | Desconto em educação básica e ensino superior;
• FGV | Desconto em cursos de pós-graduação e MBA.