Assistente de Experiência do Cliente & Conteúdo Digital

Jobbol; Serra; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo

Vale alimentação

Vale transporte

Plano médico

Resumo da oferta

Skild está buscando um(a) Assistente de Experiência do Cliente & Conteúdo Digital para atuar na Serra (Eurico Salles). A função envolve recepção de pacientes, registro de experiências, fotografia clínica e criação de conteúdos para redes sociais, com foco em melhoria da jornada do paciente.

O profissional deverá realizar edições rápidas de vídeos para Reels/Stories, manter a organização de prontuários e apoiar na gestão de conteúdos digitais da clínica, com atuação presencial de Segunda a Sexta,

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Necessária experiência prévia.
• Boa organização e discrição no manuseio de dados de pacientes.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada.
• Fotografar pacientes e registrar imagens clínicas conforme padrões da clínica.
• Editar vídeos simples para Reels, Stories e outros formatos.
• Organizar e cadastrar dados dos pacientes nos sistemas digitais da clínica.
• Garantir que os registros estejam completos e bem identificados para consulta.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Produção de conteúdo

Fotografia

Edição de vídeo

Gestão de redes sociais

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

iPhone

Quantificare

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Gestão de Pessoas busca profissional Assistente de Experiência do Cliente & Conteúdo Digital em Serra (Eurico Salles).

A Skild é uma consultoria especializada em gestão de pessoas que atua de forma estratégica no desenvolvimento de líderes, equipes e culturas organizacionais. Sua atuação é personalizada, respeitando a realidade, cultura e momento de cada organização. Desenvolvem soluções completas que envolvem treinamentos contínuos, capacitação de lideranças, desenvolvimento comportamental, avaliação de perfil (DISC) e suporte estratégico ao RH. Também apoiam empresas na estruturação e fortalecimento da gestão de pessoas, com projetos como implantação de avaliação de desempenho, planos de cargos e salários, diagnóstico de clima organizacional e alinhamento de cultura, missão e valores.

Responsabilidades

Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada desde a chegada à clínica. Acompanhar momentos importantes da jornada do paciente e identificar oportunidades para tornar a experiência ainda mais especial. Registrar, com sensibilidade e discrição, momentos que possam ser utilizados nas redes sociais, respeitando as autorizações de uso de imagem. Auxiliar na organização da experiência do paciente durante consultas e procedimentos. Fotografar pacientes utilizando iPhone, seguindo os padrões definidos pela clínica. Realizar fotografias clínicas para prontuários e acompanhamento da evolução dos pacientes. Registrar imagens padronizadas de antes e depois. Captar vídeos e bastidores da clínica para Instagram e demais canais digitais. Gravar conteúdos espontâneos, momentos de procedimentos, rotina da clínica e experiências dos pacientes. Realizar edições simples e ágeis de vídeos para Reels, Stories e outros formatos. Zelar pela qualidade das imagens, considerando enquadramento, iluminação e estética. Realizar o cadastro e a atualização de pacientes nos sistemas da clínica. Organizar e armazenar fotografias clínicas. Inserir e organizar exames e documentos digitais. Registrar e armazenar dados de bioimpedância. Organizar análises tricoscópicas. Organizar análises realizadas pelo sistema Quantificare. Cadastrar e atualizar imagens de antes e depois. Organizar informações e arquivos nos sistemas digitais utilizados pela clínica. Garantir que os registros estejam completos, corretamente identificados e disponíveis para consulta, quando necessário.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.870,00
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Adicional Insalubridade
• Bonificação por Metas
• Plano Médico

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Cariacica, Vitória, Fundão ou Santa Leopoldina também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00. Sábado, a combinar.