Assistente De Eventos

Accor; São Paulo; Sur place; BRL 33 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Wellhub

Auxílio Farmácia

PPR

PAP

Résumé du poste

Accor procura um Assistente de Eventos para apoiar a organização e execução de eventos, assegurando atendimento de excelência aos clientes e o cumprimento dos padrões da marca. O candidato atuará no atendimento presencial e telefônico, elaboração de propostas e follow-up com clientes, além de apoiar a montagem e logística de cada evento.

É desejável curso superior em Turismo/Hotelaria, conhecimento em Pacote Office, inglês intermediário e boa comunicação.

Qualifications

• Ensino superior cursando em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office e Internet.
• Inglês intermediário.
• Boa comunicação e organização.
• Proatividade e iniciativa.
• Trabalho em equipe.
• Atenção aos detalhes.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação.
• Postura profissional e cordialidade.

Responsabilités

• Atender clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre os eventos.
• Elaborar propostas comerciais e realizar follow-up com os clientes.
• Apoiar a organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores e acompanhando a infraestrutura necessária.
• Acompanhar a montagem das salas, equipamentos, horários de coffee-break e demais necessidades do evento.
• Prestar atendimento e suporte ao cliente durante o evento.
• Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes.
• Realizar check-in, lançamentos e check-out das contas dos eventos.
• Elaborar ordens de serviço para os departamentos envolvidos.
• Controlar a disponibilidade de salas e apoiar na administração da disponibilidade do restaurante para eventos.
• Intermediar informações entre contratantes, clientes e áreas internas.
• Cumprir os processos e procedimentos da área, incluindo as boas práticas de segurança alimentar.

Connaissances

Comunicação eficaz

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Inglês intermediário

Flexibilidade

Atenção aos detalhes

Postura profissional

Formation

Superior em Turismo/Hotelaria

Outils

Pacote Office

Internet

Description du poste

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Eventos para apoiar a organização e execução de eventos, garantindo um atendimento de excelência aos clientes e o cumprimento dos padrões da marca.

Principais responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre os eventos;
• Elaborar propostas comerciais e realizar follow-up com os clientes;
• Apoiar a organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores e acompanhando a infraestrutura necessária;
• Acompanhar a montagem das salas, equipamentos, horários de coffee-break e demais necessidades do evento;
• Prestar atendimento e suporte ao cliente durante o evento;
• Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes;
• Realizar check-in, lançamentos e check-out das contas dos eventos;
• Elaborar ordens de serviço para os departamentos envolvidos;
• Controlar a disponibilidade de salas e apoiar na administração da disponibilidade do restaurante para eventos;
• Intermediar informações entre contratantes, clientes e áreas internas;
• Cumprir os processos e procedimentos da área, incluindo as boas práticas de segurança alimentar.

Qualificações

Requisitos

• Ensino superior cursando em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office e Internet;
• Inglês intermediário;
• Boa comunicação e organização;
• Proatividade e iniciativa;
• Trabalho em equipe;
• Atenção aos detalhes;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação;
• Postura profissional e cordialidade.

Diferenciais

• Experiência com eventos sociais e cerimoniais;
• Espanhol intermediário;
• Experiência anterior na área de eventos.

Informações adicionais

Benefícios

Salário: 3.294,67 + 6 pontos, em média de R$ 116,00 por ponto, podendo variar sendo mais ou menos.

• Vale-Transporte (VT);
• Vale-Refeição (VR): R$ 853,50;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Auxílio Farmácia;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Programa de Apoio ao Colaborador (PAP).