Assistente de Documentação

Green RH; Americana; Presencial; BRL 20 088 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

Green RH busca Assistente de Documentação para escritório de advocacia, com atuação em áreas como Família, Trabalhista e Empresarial. O objetivo é receber, conferir e organizar documentos dos clientes, acompanhando os prazos e atualizando os controles internos.

O dia a dia envolve contato com clientes por ligação e WhatsApp, cobrança de pendências, orientação sobre documentação necessária e envio de documentos à equipe.

Qualificações

• Experiência com organização e controle de documentos.
• Rotinas administrativas.
• Conhecimento em Word, Excel e Pacote Office.
• Facilidade com email, WhatsApp e ferramentas digitais.
• Contato com clientes por ligação/WhatsApp.
• Comunicação clara e cordial, atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Receber, conferir e organizar documentos dos clientes.
• Registrar e atualizar o controle documental.
• Identificar, solicitar e acompanhar pendências junto aos clientes.
• Orientar clientes sobre a documentação necessária.
• Encaminhar documentos à equipe responsável e sinalizar pendências.
• Manter a organização, confidencialidade e controle dos arquivos digitais.

Conhecimentos

Organização

Rotinas administrativas

Atenção aos detalhes

Comunicação clara

Cordialidade

Ferramentas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Pacote Office

WhatsApp

Email profissional

Descrição da oferta de emprego

Mandato de Trabalho

Escritório de advocacia com atuação multidisciplinar, voltado ao atendimento de pessoas físicas e jurídicas em áreas como Direito de Família e Sucessões, Empresarial, Imobiliário, Tributário, Digital, Civil, do Consumidor, Penal, Trabalhista e Execução Penal.

A posição de Assistente de Documentação terá como missão receber, organizar e acompanhar os documentos solicitados aos clientes, contribuindo para que os casos avancem sem pendências documentais e para que a equipe responsável tenha acesso às informações necessárias dentro dos prazos estabelecidos.

No dia a dia, o profissional realizará contato direto com os clientes por ligação e WhatsApp, solicitará documentos pendentes, acompanhará os retornos, organizará os arquivos recebidos e atualizará os controles internos. Também deverá identificar pendências, realizar cobranças recorrentes e sinalizar à equipe responsável os casos que dependam de documentos ou informações adicionais.

Espera-se uma pessoa organizada, persistente e confortável com uma rotina que exige acompanhamento frequente de clientes. O perfil deverá apresentar facilidade com ferramentas digitais, comunicação clara, cordialidade, atenção aos detalhes e responsabilidade para controlar diferentes solicitações sem perder prazos ou informações importantes.

Requisitos e Qualificações

• Experiência com organização e controle de documentos.
• Experiência em rotinas administrativas.
• Experiência com Microsoft Word, Excel e demais ferramentas do Pacote Office.
• Facilidade na utilização de e-mail, WhatsApp e ferramentas tecnológicas em geral.
• Capacidade de realizar contato com clientes por ligação e WhatsApp.
• Comunicação clara e cordial.
• Atenção aos detalhes e organização.

Atividades

• Receber, conferir e organizar documentos dos clientes.
• Registrar e atualizar o controle documental.
• Identificar, solicitar e acompanhar pendências junto aos clientes.
• Orientar clientes sobre a documentação necessária.
• Encaminhar documentos à equipe responsável e sinalizar pendências.
• Manter a organização, confidencialidade e controle dos arquivos digitais.