Assistente Legalização II

REALE ASSESSORIA EMPRESARIAL; São Paulo; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Resumo da oferta

REALE ASSESSORIA EMPRESARIAL em São Paulo busca profissional com experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em legislação para apoiar na elaboração e revisão de documentos administrativos.

A função envolve contato constante com clientes e órgãos públicos, garantindo a satisfação e o cumprimento de requisitos legais. O candidato ideal deve ter conhecimento intermediário em Excel e na área de atuação, com habilidades para trabalhar de forma autônoma.

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Excel é essencial para a função.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é preferível.
• Conhecimentos básicos em legislação são necessários para operar na área.
• É desejável ter conhecimento intermediário na área de atuação.

Responsabilidades

• Manter contato com clientes por meio das plataformas da empresa.
• Elaborar ou revisar documentos administrativos com menor dependência de revisão.
• Manter interlocução constante com órgãos públicos para resolução de pendências.
• Executar processo de legalização com cumprimento de requisitos legais.
• Atualizar e acompanhar demandas no sistema de gestão.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Excel

Experiência em atendimento ao cliente

Conhecimento básico em legislação correlatas

Conhecimento intermediário na área que atua

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Manter contato com clientes por meio das plataformas disponibilizadas pela empresa, organizando e direcionando questionamentos, para garantir a satisfação e o alinhamento com suas demandas.

Elaborar ou revisar documentos administrativos com menor dependência de revisão, como ofícios, prorrogações de prazos, peticionamentos básicos voltados aos processos da área, sempre observando prazos e normas aplicáveis, para de acordo do gestor.

Manter interlocução constante com órgãos públicos, garantindo andamento, resolução de pendências e cumprimento da legislação vigente.

Executar com autonomia processo de legalização de maior relevância, acompanhando e garantindo o cumprimento de todos os requisitos legais.

Apoiar na elaboração de atestados/laudos técnicos específicos da área.

Atualizar e acompanhar demandas no sistema de gestão, registrando informações cadastrais, exigências, pagamentos e pendências para rastreabilidade dos processos.

Registrar no sistema pagamentos, comprovantes e taxas relacionadas a processos de regularização empresarial, garantindo o controle financeiro vinculado.

Apoiar na condução de projetos com a equipe, realizar leitura e interpretação de documentos com média complexidade, conferindo os dados expostos.

Análise preliminar de exigências emitidas por órgãos fiscalizadores, sugerindo ajustes na documentação de acordo com a legislação.

Elaborar relatórios básicos para acompanhamento, para cliente e gestores.

Realizar o preenchimento de fichas e formulários, preparar e organizar documentos destinados a protocolos, conferindo atentamente as informações cadastrais.

Realizar diligências externas com maior independência, incluindo protocolos, retiradas e acompanhamento de prazos perante os órgãos públicos.

Contratar correspondentes para realização de diligências externas, acompanhando protocolos e garantindo a execução da solicitação de forma correta.

Acompanhar vencimentos de procurações e demais documentos, mantendo registros atualizados e alertando a equipe e o cliente sobre renovações necessárias.

Realizar consultas cadastrais completas, perante o órgão público e apontar divergências para o gestor avaliar as ações.

Prestar suporte aos analistas em demandas de média complexidade, atuando como elo entre equipe técnica e operacional.

Colaborar com a equipe em tarefas administrativas e operacionais de apoio, contribuindo para a execução eficiente das rotinas da área.

Requisitos mínimos

• Conhecimento intermediário em Excel.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em legislação correlatas e processos administrativos.
• Conhecimento Intermediário na área que atua.