Assistente de Controlaria TI - São Paulo

BDO; São Paulo; Híbrido; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-desenvolvimento

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-alimentação

Resumo da oferta

A BDO está com uma oportunidade para Assistente de Controladoria TI em São Paulo, buscando profissional para prestar suporte aos usuários do TOTVS Protheus e apoiar a sustentação de módulos-chave do ERP.

O candidato deve ter experiência com Protheus, SIGACFG e atendimento a usuários, além de estar cursando ou ter conclusão de superior em áreas relacionadas. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e vale‑refeição.

Qualificações

• Experiência com suporte ao sistema TOTVS Protheus.
• Vivência com administração de usuários e Configurador (SIGACFG).
• Experiência com atendimento a usuários (Help Desk/Service Desk) e ferramentas de gestão de chamados.
• Boa comunicação e facilidade para atendimento de usuários.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários do sistema TOTVS Protheus, registrando e acompanhando chamados.
• Apoiar a sustentação dos módulos Contábil, Compras, Fiscal (TAF e TSS), Faturamento e Financeiro.
• Realizar parametrizações, administração de usuários e configurações no ambiente Protheus.
• Atuar na identificação e resolução de problemas, buscando soluções na base de conhecimento TOTVS.
• Apoiar projetos de melhorias e atualizações do ERP.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao usuário

Gestão de chamados

Formação académica

Superior em TI ou áreas correlatas (cursando/concluído)

Ferramentas

TOTVS Protheus

SIGACFG

Descrição da oferta de emprego

• Prestar suporte aos usuários do sistema TOTVS Protheus, registrando e acompanhando chamados.
• Apoiar a sustentação dos módulos Contábil, Compras, Fiscal (TAF e TSS), Faturamento e Financeiro.
• Realizar parametrizações, administração de usuários e configurações no ambiente Protheus.
• Atuar na identificação e resolução de problemas, buscando soluções na base de conhecimento TOTVS.
• Apoiar projetos de melhorias e atualizações do ERP.

Requisitos:

• Experiência com suporte ao sistema TOTVS Protheus.
• Vivência com administração de usuários e Configurador (SIGACFG).
• Experiência com atendimento a usuários (Help Desk/Service Desk) e ferramentas de gestão de chamados.
• Boa comunicação e facilidade para atendimento de usuários.

Formação:

• Ensino superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Requisitos

Escolaridade miníma

Formação superior (cursando)

Outros requisitos

Diferenciais:

• Conhecimento em APSDU, ADVPL, customização de relatórios e pontos de entrada.
• Certificação TOTVS em módulos de Backoffice.
• Experiência em projetos de implantação ou atualização do Protheus.

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-desenvolvimento

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-alimentação

Assistente de Controlaria TI - São Paulo

O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa BDO.

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