Assistente de Controlaria TI - São Paulo

BDO Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

BDO Brazil está buscando um Assistente de Controladoria TI para atuar com suporte ao TOTVS Protheus e a sustentação dos módulos Contábil, Compras, Fiscal, Faturamento e Financeiro.

Você ficará responsável por registrar e acompanhar chamados, realizar parametrizações, administração de usuários e configurações no ambiente Protheus, além de apoiar projetos de melhorias e atualizações do ERP.

Qualificações

• Experiência com suporte ao TOTVS Protheus e atendimento a usuários.
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Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários do TOTVS Protheus, registrando e acompanhando chamados.
• Apoiar a sustentação dos módulos Contábil, Compras, Fiscal, Faturamento e Financeiro.
• Realizar parametrizações, administração de usuários e configurações no ambiente Protheus.
• Atuar na identificação e resolução de problemas, buscando soluções na base de conhecimento TOTVS.
• Apoiar projetos de melhorias e atualizações do ERP.

Conhecimentos

TOTVS Protheus

Contábil

Compras

Fiscal

Faturamento

Financeiro

Help Desk

Gestão de chamados

Comunicação

SIGACFG

Formação académica

Tecnologia da Informação/Sistemas de Informação

Ferramentas

SIGACFG

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Controladoria TI

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários do sistema TOTVS Protheus, registrando e acompanhando chamados.
• Apoiar a sustentação dos módulos Contábil, Compras, Fiscal (TAF e TSS), Faturamento e Financeiro.
• Realizar parametrizações, administração de usuários e configurações no ambiente Protheus.
• Atuar na identificação e resolução de problemas, buscando soluções na base de conhecimento TOTVS.
• Apoiar projetos de melhorias e atualizações do ERP.

Requisitos

• Experiência com suporte ao sistema TOTVS Protheus.
• Conhecimento dos módulos Contábil, Compras, Fiscal, Faturamento e Financeiro.
• Vivência com administração de usuários e Configurador (SIGACFG).
• Experiência com atendimento a usuários (Help Desk/Service Desk) e ferramentas de gestão de chamados.
• Boa comunicação e facilidade para atendimento de usuários.

Formação

• Ensino superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Diferenciais

Outros requisitos

• Conhecimento em APSDU, ADVPL, customização de relatórios e pontos de entrada.
• Certificação TOTVS em módulos de Backoffice.
• Experiência em projetos de implantação ou atualização do Protheus.