ASSISTENTE DE COBRANÇA | PJ | HIBRIDO | NOVA LIMA

Easy People; Nova Lima; Hybride; BRL 36 000 - 58 000; Plein temps

Description du poste

A QH4 está em busca de um(a) Assistente de Cobrança para atuação híbrida em Nova Lima/MG.

Desafios da posição:

Estamos procurando alguém com perfil mão na massa, organizado(a) e com jogo de cintura para ser responsável por todo o processo de cobrança da QH4: do envio do boleto à negociação com o cliente inadimplente, passando pelo protesto e pelo alinhamento com o Jurídico quando necessário.

Como será o dia a dia nessa área?

• Condução de todo o processo de cobrança: contato ativo com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail, além de responder às demandas de cobrança que chegarem.
• Negociação com os clientes de acordos e formas de pagamento para regularizar valores em atraso.
• Protesto de títulos de clientes inadimplentes, quando necessário.
• Alinhamento com o Jurídico para envio de notificações extrajudiciais.
• Comunicação com o time que atende e opera os clientes, acionando a pausa do serviço quando a inadimplência se prolongar.
• Emissão de boletos e notas fiscais, incluindo o controle mensal das notas pendentes e o envio aos responsáveis.
• Organização e arquivamento das notas fiscais nas pastas definidas pelo Financeiro.
• Aplicação do reajuste das mensalidades dos clientes.
• Cadastro de novos clientes na plataforma Asaas.
• Encaminhamento das faturas de locação e de serviços (como Google) às áreas responsáveis.

No que você precisa mandar bem?

• Experiência prévia com cobrança, contas a receber ou recuperação de crédito.
• Habilidade de negociação e segurança para conversar com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Vivência com emissão de boletos e notas fiscais de serviço (NFS-e).
• Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets).
• Perfil organizado, comprometido com prazos e com comunicação clara, cordial e firme.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência com a plataforma Asaas ou outros sistemas de cobrança e emissão de notas.
• Experiência com protesto de títulos e notificações extrajudiciais.
• Formação em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Finanças ou áreas afins.

Ao fazer parte do nosso time você tem:

• Modelo de contratação PJ
• Fixo mensal
• Comissão (modelo em construção)
• Modelo Híbrido (3 dias presenciais e 2 dias em home office)
• Wellhub
• Conexa Saúde (2 teleconsultas com psicólogo e 2 teleconsultas com nutricionista por mês)
• Seguro de Vida PASI
• Plano SulAmérica (Opcional) sem coparticipação (o valor da mensalidade é repassado via desconto na NF)