Assistente de Cobrança - Núcleo de Atendimento

Lojas Renner S.A.; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Lojas Renner S.A., a maior varejista de moda do Brasil, busca um Assistente de Cobrança para o Núcleo de Atendimento. O profissional será responsável por atender e negociar com clientes inadimplentes, proporcionando um atendimento de referência, ao mesmo tempo que se identifica com a diversidade e o encantamento como valores da empresa. Com um ambiente colaborativo, o candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades intermediárias em Pacote Office.

Serviços

Ambiente colaborativo

Oportunidade de desenvolvimento pessoal

Qualificações

• Dominio do pacote office nível intermediário.
• Experiência em cobrança ou em atendimento é desejável.
• Identificação com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Atendimento e cobrança de clientes inadimplentes da carteira.
• Cálculos de juros e emissões de faturas e boletos para clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Cobrança - Núcleo de Atendimento

Join to apply for the Assistente de Cobrança - Núcleo de Atendimento role at Lojas Renner S.A.

Job Description

Você já pensou em trabalhar em um lugar que atua de forma transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento? Que tem o encantamento e a diversidade como alguns dos seus valores?

Se a sua resposta foi sim, queremos te conhecer!

Somos o Núcleo de Atendimento das Lojas Renner S.A, maior varejista de moda do Brasil! Nossa realização é encantar os nossos clientes através do melhor atendimento, por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos com espírito colaborativo.

Responsibilities and assignments

• Realizar o atendimento e a cobrança de clientes inadimplentes da carteira do grupo da Lojas Renner S.A. através de ligações multiskill (ativo e receptivo) efetuando negociações de acordo com o perfil do cliente e políticas da empresa;
• Realizar cálculos de juros e amortizações, emissões de faturas e boletos bancários aos clientes.

Requirements And Qualifications

• Ensino médio completo.
• Domínio do pacote office nível intermediário.
• Desejável experiência em cobrança ou em atendimento.
• Boa comunicação (verbal e escrita).
• Ser colaborativo e gostar de trabalhar em equipe.
• Se identificar com atendimento ao público.

Additional information

• 100% presencial
• Escala 6x1
• Turno tarde - Das 14:30 às 20:50

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Triagem
• Step 3: Elegibilidade
• Step 4: Entrevista
• Step 5: Oferta
• Step 6: Hiring

O que é que te encanta? Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar, respeitar a diversidade e promover inclusão, seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente?