Assistente de Cobrança

Huork.com; Brasília; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

VR + VT

Plano Odontológico

Convênio com farmácia

Job summary

Huork.com em Brasília está buscando Assistente de Cobrança para atuar ativamente na cobrança de clientes inadimplentes, com foco em negociação, registro de acordos e conciliação de pagamentos.

O profissional acompanhará recebimentos, emitirá boletos quando necessário e encaminhará casos críticos aos setores competentes, contribuindo para a recuperação de créditos e para o cumprimento de metas de cobrança.

Qualifications

• Conhecimentos técnicos específicos em cobranças e inadimplência.
• Técnicas de negociação e abordagem com clientes.
• Conhecimento básico de indicadores de inadimplência e metas.
• Experiência com ERP e CRM de cobrança.
• Habilidade com Excel básico/intermediário.

Responsibilities

• Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou outros canais.
• Acompanhar e controlar recebimentos, garantindo correta alocação de valores.
• Negociar formas de pagamento, parcelamentos e prazos com clientes.
• Registrar interações e acordos no sistema.
• Monitorar carteira com atraso e atualizar status de cobrança.
• Auxiliar na emissão de boletos reemitidos e segunda via de faturas.
• Encaminhar casos críticos para setores competentes (jurídico/contencioso).
• Realizar conciliações de valores pagos e acompanhar promessas.
• Elaborar relatórios de cobrança e inadimplência.

Skills

Negociação

Cobrança ativa

Contato com clientes

Análise de recebíveis

Excel

Tools

ERP

CRM

Excel

Job description

Assistente de Cobrana

Local: Brasília

Salario: R$ 1.800,00

Benefios: (VR + VT) + Plano Odontolgico + Convo com farmcia

Descrio de atividades exercidas:

• Realizar cobrana ativa de clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou outros canais;
• Acompanhar e controlar os recebimentos da empresa, garantindo a correta alocao dos valores;
• Negociar formas de pagamento, parcelamentos e prazos com clientes;
• Registrar todas as interaes e acordos no sistema;
• Monitorar a carteira de clientes com atraso e atualizar status de cobrana;
• Apoiar na emisso de boletos reemitidos, segunda via de faturas e documentos de cobrana;
• Encaminhar casos crticos para setores responsveis (ex.: jurdico ou contencioso);
• Realizar concilao de valores pagos e acompanhar promessas de pagamento;
• Elaborar relatrios de cobrana e inadimplncia.

Requisitos:

• Conhecimentos tcnicos especficos:;
• Tcnicas de negociaçao e abordagem com clientes;
• Conhecimento basico de indicadores de inadimplncia e controle de metas;
• Experiencia com sistemas ERP e CRMs de cobrana;
• Habilidade com Excel basico/intermediario (planilhas de controle, filtros, formulaes simples);
• Experiencia comprovada de 6 meses na area de cobrana em empresa de pequeno/medio porte.

Horrio: Segunda a Sexta (08:00h s 17:30h) + 1 sabado no mes (08:00h s 14:00h).