Assistente de Cobrança

GRUPO SELECIONAR; Blumenau; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A GRUPO SELECIONAR busca Assistente de Cobrança para atuar em Blumenau/SC, com perfil administrativo e relacional, apoiando a recuperação de valores em atraso sem comprometer a qualidade do relacionamento com clientes.

A vaga é de reposição, ideal para quem se adapta bem ao ritmo dinâmico de cobrança e mantém organização, firmeza e cordialidade no atendimento. Buscamos perfil proativo e capaz de trabalhar bem em equipe.

Qualificações

• Experiência anterior com cobrança, contas a receber, financeiro ou rotinas administrativas correlatas.
• Negociação com clientes e acompanhamento de inadimplência.
• Conhecimento para usar sistemas/planilhas de controle e cumprir prazos.

Responsabilidades

• Realizar contatos com clientes para negociação e recuperação de valores em atraso.
• Acompanhar títulos vencidos e apoiar o controle das pendências financeiras.
• Registrar interações, acordos e evoluções das negociações nos sistemas internos.
• Apoiar na análise básica de inadimplência e priorização de carteira.
• Manter postura profissional e respeitosa durante atendimentos.
• Trabalhar em parceria com áreas administrativas para fluidez dos processos.

Conhecimentos

Experiência com cobrança

Negociação com clientes

Boa comunicação

Organização

Trabalho sob pressão

Trabalho em equipe

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

A empresa está em busca de um(a) Assistente de Cobrança para atuar em Blumenau/SC, em uma posição com perfil administrativo e relacional, responsável por apoiar a recuperação de valores em atraso sem perder de vista a qualidade no relacionamento com os clientes.

Esta é uma vaga de reposição, ideal para profissionais que se adaptam bem à rotina dinâmica da área e à pressão natural do processo de cobrança, mantendo organização, firmeza e cordialidade no atendimento.

Principais responsabilidades

• Realizar contatos com clientes para negociação e recuperação de valores em atraso;
• Acompanhar títulos vencidos e apoiar o controle das pendências financeiras;
• Registrar interações, acordos e evoluções das negociações nos sistemas internos;
• Apoiar na análise básica de inadimplência e priorização de carteira;
• Manter postura profissional, clara e respeitosa durante as tratativas com clientes;
• Trabalhar em parceria com as demais áreas administrativas para garantir fluidez nos processos;
• Contribuir para a organização e atualização das informações de cobrança.

A empresa valoriza profissionais comprometidos, com boa capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e resiliência para atuar em um ambiente que exige constância, organização e relacionamento com clientes.

Requisitos

Requisitos e perfil buscado

Requisitos técnicos

• Experiência anterior com cobrança, contas a receber, financeiro ou rotinas administrativas correlatas;
• Conhecimento em negociação com clientes e acompanhamento de inadimplência;
• Facilidade para utilizar sistemas, planilhas e ferramentas de controle;
• Organização para gerir carteira, prazos e registros de atendimento;
• Desejável vivência em empresas com rotinas de atendimento ao cliente e cobrança ativa.

Competências comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Postura firme, empática e respeitosa nas interações;
• Capacidade de lidar com pressão e manter constância na rotina;
• Perfil colaborativo, responsável e atento aos detalhes;
• Resiliência para atuar em cenários de negociação e cobrança;
• Facilidade de adaptação e aprendizado.

Diferenciais

• Experiência em cobrança no segmento industrial ou B2B;
• Vivência com metas de recuperação e indicadores da área;
• Conhecimento intermediário de Excel ou planilhas de controle.

Esta vaga é confidencial. As informações da empresa serão compartilhadas durante o processo seletivo.