Assistente de Cadastro

Randstad - Matriz; São Paulo; Híbrido; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Randstad - Matriz em São Paulo contrataAssistente de Cadastro para atuar em regime CLT efetivo, com modalidade híbrida (3x presencial - 2x remoto). Horário de segunda a sexta, das 8h às 17h48, com atuação no cadastro de clientes e serviços e suporte ao backoffice

O profissional fará inclusão/alteração de dados, acompanhará Salesforce e garantirá conformidade com SLAs, contribuindo para a fluidez dos processos da equipe em um ambiente desafiador e dinâmico.

Qualificações

• Graduação cursando
• Pacote Office
• Excel básico para planilhas de controles
• Salesforce - será um diferencial
• Experiência em cadastro será um diferencial

Responsabilidades

• Realizar a inclusão e exclusão de clientes, contratos e serviços conforme as solicitações
• Acompanhamento dos processos cadastrais no Salesforce
• Realizar as alterações de frequências mensais, com base nos cronogramas disponibilizados pelos clientes
• Acompanhamento e inclusão das demandas no sistema de Gestão de Clientes
• Apoio no processo de Sinistro e Suspensão de serviço/contrato
• Acompanhamento e inclusão das demandas no sistema de Workflow
• Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas para garantir que os dados estejam corretos e completos
• Cumprir SLAs estabelecidos para garantir entregas rápidas e eficazes
• Apoiar nas atividades de backoffice da área para garantir o bom andamento das operações

Conhecimentos

Pacote Office

Excel básico

Experiência em cadastro

Formação académica

Graduação cursando

Ferramentas

Sales Force

Descrição da oferta de emprego

Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.

Estamos contratando um(a) Assistente de Cadastro e se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar. Conheça mais da oportunidade abaixo:

Detalhes da vaga

Tempo de contrato: CLT Efetivo;

Modalidade De trabalho: Híbrido (3x presencial - 2x Remoto)

Horário de trabalho: Segunda Sexta das 8h às 17h48;

Local de trabalho:Rua José Amato 310 - Bairro Limão Casa Verde / Jardim das Laranjeiras, São Paulo - SP, CEP 02518-120

Principais Atividades

O Assistente Cadastro é responsável por executar tarefas operacionais simples no cadastro de clientes e serviços, como inclusão e exclusão de serviços, alterações de dados cadastrais. Além das atividades cadastrais, também presta apoio nas atividades de backoffice, proporcionando suporte contínuo à equipe e garantindo a fluidez dos processos. O Assistente deve seguir SLAs, garantindo rapidez nas entregas e buscando constantemente formas de otimizar a dinâmica de trabalho.

O Assistente enfrenta o desafio de garantir a eficiência e a precisão nas suas atividades diárias, cumprindo SLAs e respondendo rapidamente às solicitações para a correta execução das atividades de cadastro e backoffice.

• Realizar a inclusão e exclusão de clientes, contratos e serviços conforme as solicitações;
• Acompanhamento dos processos cadastrais no Salesforce;
• Realizar as alterações de frequências mensais, com base nos cronogramas disponibilizados pelos clientes;
• Acompanhamento e inclusão das demandas e no sistema de Gestão de Clientes;
• Apoio no processo de Sinistro e Suspensão de serviço/contrato;
• Acompanhamento e inclusão das demandas no sistema de Workflow;
• Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas para garantir que os dados estejam corretos e completos;
• Cumprir SLAs estabelecidos para garantir entregas rápidas e eficazes;
• Apoiar nas atividades de backoffice da área para garantir o bom andamento das operações

Requisitos

• Graduação cursando;
• Pacote office;
• Excel básico para planilhas de controles;
• Sales Force - será um diferencial;
• Experiência em cadastro será um diferencial.